{"id":225109,"date":"2024-01-04T09:18:40","date_gmt":"2024-01-04T08:18:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=225109"},"modified":"2024-01-04T14:15:30","modified_gmt":"2024-01-04T13:15:30","slug":"bei-galaxus-koennen-kunden-produktinfos-korrigieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/bei-galaxus-koennen-kunden-produktinfos-korrigieren-225109\/","title":{"rendered":"Bei Galaxus k\u00f6nnen Kunden Produktinfos korrigieren"},"content":{"rendered":"<p>Der Onlineh\u00e4ndler <a href=\"https:\/\/clk.tradedoubler.com\/click?p=302027&amp;a=747172&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.galaxus.de%2Fde%2Fs1%2Ftag%2Fsmartphones-tablets-82\" title=\"Galaxus\">Galaxus<\/a> gibt seinen Kunden jetzt die M\u00f6glichkeit, falsche oder fehlende Produktdaten selbst zu korrigieren und zu erg\u00e4nzen. Auf Community-Basis soll so erreicht werden, dass die auf den Produktseiten zu den mittlerweile mehr als 6,3 Millionen Artikeln im Sortiment von Galaxus ver\u00f6ffentlichten Angaben bestm\u00f6glich informieren.<\/p>\n<p>Bei Galaxus ist man sich dessen bewusst, dass hier trotz intensiver Pflege der ver\u00f6ffentlichten Daten Verbesserungspotenzial vorhanden ist Allein im vergangenen Jahr wurden von dem Unternehmen mehr als 42 Millionen Punkte in den Produktinformationen angepasst. Hierbei l\u00e4sst sich vieles nicht automatisieren, der Anbieter nennt als Beispiel die unterschiedlichen Farbbezeichnungen bei Smartphones, wenn etwa bei Google die Telefone nicht \u201eSchwarz\u201c, sondern \u201eObsidian\u201c sind.<\/p>\n<p><div class=\"responsive-video\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"So passt du Spezifikationen von Produkten an\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/5uWxlrA6EDk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div><\/p>\n<h2>Jeder Kunde kann erg\u00e4nzen<\/h2>\n<p>Die M\u00f6glichkeit zur Datenkorrektur steht grunds\u00e4tzlich allen Nutzern zur Verf\u00fcgung, allerdings wird hierf\u00fcr die Anmeldung mit einem Kundenkonto vorausgesetzt und man muss eine gewisse Anzahl von Bestellungen get\u00e4tigt haben, um die Berechtigung zu erhalten. Galaxus-Kunden sehen dann die Taste \u201eSpezifikationen editieren\u201c auf dem Bildschirm, \u00fcber die sich der Modus zur Anpassung der Produktdaten aufrufen l\u00e4sst.<\/p>\n<p>Abh\u00e4ngig von der Art der Erg\u00e4nzungen werden diese mit einem entsprechenden Hinweis versehen, teilweise sofort angezeigt. Freitext-Eingaben werden bis zu einer manuell erfolgten \u00dcberpr\u00fcfung noch zur\u00fcckgehalten. M\u00f6glicherweise wird dieser \u00dcberpr\u00fcfungsprozess in Zukunft vollst\u00e4ndig automatisiert.<\/p>\n<h2>Galaxus zeigt Gew\u00e4hrleistungsfall- und Retourenquote an<\/h2>\n<p>Der Versandh\u00e4ndler hat auch schon in der Vergangenheit gezeigt, dass er zu \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen bereit ist, die das Einkaufserlebnis seiner Kundschaft verbessern. <a href=\"https:\/\/www.ifun.de\/onlinehaendler-galaxus-zeigt-gewaehrleistungsfall-und-retourenquote-203054\/\" title=\"Onlineh\u00e4ndler Galaxus zeigt Gew\u00e4hrleistungsfall- und Retourenquote\">Seit knapp einem Jahr<\/a> findet man auf den einzelnen Produktseiten von Galaxus Informationen zur H\u00e4ufigkeit der Gew\u00e4hrleistungsf\u00e4lle und der R\u00fcckgabequote.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg06.met.vgwort.de\/na\/49994d9b486a407186c2a4683204f460\" width=\"1\" height=\"1\" alt=\"\" no-lazy class=\"tracking\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.ifun.de\/bei-galaxus-koennen-kunden-produktinfos-korrigieren-225109\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/galaxus-produktinfos-ergaenzen-feature-150x150.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"Galaxus Produktinfos Ergaenzen Feature\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Der Onlineh\u00e4ndler Galaxus gibt seinen Kunden jetzt die M\u00f6glichkeit, falsche oder fehlende Produktdaten selbst zu korrigieren und zu erg\u00e4nzen. Auf Community-Basis soll so erreicht werden, dass die auf den Produktseiten zu den mittlerweile mehr als 6,3 Millionen Artikeln im Sortiment von Galaxus ver\u00f6ffentlichten Angaben bestm\u00f6glich informieren. 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