{"id":224464,"date":"2023-12-19T08:02:24","date_gmt":"2023-12-19T07:02:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=224464"},"modified":"2023-12-19T08:03:37","modified_gmt":"2023-12-19T07:03:37","slug":"gesperrtes-macbook-e-mail-an-tcookapple-com-hilft-weiter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/gesperrtes-macbook-e-mail-an-tcookapple-com-hilft-weiter-224464\/","title":{"rendered":"Gesperrtes MacBook: E-Mail an tcook@apple.com hilft weiter"},"content":{"rendered":"

Nahezu alle aktuellen Apple Ger\u00e4te lassen sich mittlerweile mit der sogenannten iCloud Aktivierungssperre<\/a> verkn\u00fcpfen, die im Fall eines Diebstahls oder Ger\u00e4teverlustes daf\u00fcr sorgt, dass die Hardware weitgehend funktionslos bleibt.<\/p>\n

\"Icloud<\/a><\/p>\n

Erst wenn der rechtm\u00e4\u00dfige Besitzer das fragliche Ger\u00e4t \u00fcber Apples Webseite www.iCloud.com\/find<\/a> von der iCloud Aktivierungssperre ausnimmt, l\u00e4sst sich dieses mit neuen iCloud-Konten verkn\u00fcpfen oder auch in seinen originalen Werkszustand zur\u00fcckversetzen.<\/p>\n

Sind Ger\u00e4te durch die iCloud-Aktivierungssperre gesichert, dann l\u00e4sst sich Apple grunds\u00e4tzlich nicht davon \u00fcberzeugen, diese einfach wieder freizuschalten. Ein Vorgehen, das Diebe abschrecken und den Weiterverkauf entwendeter Hardware unterbinden soll.<\/p>\n

iCloud Aktivierungssperre als Risiko<\/h2>\n

Dass die iCloud Aktivierungssperre jedoch auch f\u00fcr Probleme sorgen kann, hat Paul McMahon am eigenen Leib erfahren m\u00fcssen<\/a>. Bei der Ersteinrichtung seines Macs hat sich der Entwickler daf\u00fcr entschieden, die Konfiguration der iCloud Aktivierungssperre zu \u00fcberspringen, um den Rechner ohne verkn\u00fcpften iCloud-Schutz einzusetzen.<\/p>\n

Wie es der Zufall so wollte, ging dann ausgerechnet dieses Ger\u00e4t verloren und die iCloud Aktivierungssperre nicht vom Eigent\u00fcmer, sondern von einer dritten Person eingeschaltet. Zwar tauchte das MacBook wieder auf, wurde trotz vorhandener Kaufnachweise jedoch nicht durch Apple entsperrt.<\/p>\n

\"Tim<\/a><\/p>\n

Zumindest so lange nicht, bis Paul McMahon eine E-Mail an Apple-Chef Tim Cook verfasst hat. Hier reichte bereits ein Absatz aus, um vier Tage sp\u00e4ter im direktem Kontakt mit der Assistenz des Unternehmens zu stehen. Nach einigem Hin und Her und der erneuten \u00dcberpr\u00fcfung der vorhandenen Kaufdokumentation wurde der Rechner dann entsperrt. Eine durchaus lesenswerte Geschichte<\/a>.<\/p>\n

In extremen F\u00e4llen kann es also durchaus hilfreich sein, die offizielle E-Mail-Adresse des Apple CEO in den eigenen Kontakten zu wissen. Diese lautet: tcook@apple.com.<\/p>\n

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