{"id":221914,"date":"2023-11-07T07:56:27","date_gmt":"2023-11-07T06:56:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=221914"},"modified":"2023-11-07T13:32:33","modified_gmt":"2023-11-07T12:32:33","slug":"entwicker-wollen-apples-system-zur-fehlermeldung-boykottieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/entwicker-wollen-apples-system-zur-fehlermeldung-boykottieren-221914\/","title":{"rendered":"Entwickler wollen Apples System zur Fehlermeldung boykottieren"},"content":{"rendered":"

Der Entwickler Jeff Johnson ruft zum Boykott von Apples Fehler-Meldesystem Feedback Assistant<\/a> auf. Gemeinsam mit anderen Entwicklern will Johnson dadurch erreichen, dass Apples F\u00fchrungsspitze die damit verbundenen Probleme ernst nimmt und l\u00f6st.<\/p>\n

Johnson hat sich als langj\u00e4hriger Mac-Entwickler unter anderem durch seine T\u00e4tigkeit beim Softwareanbieter Rogue Amoeba einen Namen gemacht. Zu seinen eigenen Softwareprojekten z\u00e4hlt unter anderem die Browser-Erweiterung StopTheMadness<\/a>.<\/p>\n

Keine Resonanz auf Fehlermeldungen<\/h2>\n

Johnson begr\u00fcndet seinen Boykottaufruf hier ausf\u00fchrlich<\/a> und die Kernpunkte der Kritik d\u00fcrften die meisten Nutzer von Apples Fehler-Meldesystem aus eigener Erfahrung heraus kennen. Apple verlangt sorgf\u00e4ltige und detaillierte Fehlerberichte in Verbindung mit teils auch durchaus sensiblen Daten, reagiert aber in den seltensten F\u00e4llen tats\u00e4chlich darauf. Meist ist man sich nicht sicher, ob die Meldung \u00fcberhaupt von einem Menschen bearbeitet wurde und zu den Standards geh\u00f6ren automatisierte Statusmitteilungen wie \u201eKeine \u00e4hnlichen Berichte aus j\u00fcngster Zeit\u201c.<\/p>\n

\"Feedback<\/a><\/p>\n

Der Hauptvorwurf an Apple: Das Unternehmen wei\u00df die kostenlose Arbeit der Entwickler in diesem Bereich nicht zu sch\u00e4tzen, obwohl gerade das hier eingehende Feedback von hoher Relevanz f\u00fcr die Weiterentwicklung der Produkte ist. Die Entwickler haben dagegen nach Johnsons Meinung nicht viel zu verlieren, lediglich Apple profitiere von dem Input der Entwickler als hochqualifizierte Beta-Tester. Dabei werde gerne auch vergessen, dass gerade die unbezahlte Arbeit der Entwickler mit dazu beigetragen hat, dass Apple zum profitabelsten Unternehmen der Welt wurde.<\/p>\n

Das Feedback-System selbst als Fehler<\/h2>\n

Die Aktion sieht vor, dass teilnehmende Entwickler die Kritikpunkte an Apples Feedback-System in Form eines neuen Fehlerberichts an Apple schicken und im Anschluss daran keinerlei weitere Fehlermeldungen mehr verfassen. Bei entsprechender Akzeptanz in der Entwicklerszene k\u00f6nnte Apple dieses Ausbleiben der Unterst\u00fctzung durchaus sp\u00fcren und in Verbindung mit entsprechender Medienpr\u00e4senz vielleicht auch in der Tat zu Verbesserungen f\u00fchren.<\/p>\n

In einem Punkt spricht Johnson jedenfalls nicht nur zahlreichen Entwicklern, sondern auch Apple-Nutzern aus der Seele: \u201eAls langj\u00e4hriger Apple-Benutzer k\u00f6nnte ich auf die unerbittlichen j\u00e4hrlichen OS-Updates verzichten, und viele von uns schauen wehm\u00fctig auf die \u00c4ra von Mac OS X Snow Leopard zur\u00fcck, als die Updates noch rund zwei Jahre auseinander lagen, so dass mehr Zeit f\u00fcr Fehlerbehebungen bleibt.\u201c\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Apple<\/a>

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