{"id":220499,"date":"2023-10-16T12:04:50","date_gmt":"2023-10-16T10:04:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=220499"},"modified":"2023-10-16T12:04:50","modified_gmt":"2023-10-16T10:04:50","slug":"verbraucherschuetzer-fordern-15-euro-schadensersatz-bei-zu-langsamem-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/verbraucherschuetzer-fordern-15-euro-schadensersatz-bei-zu-langsamem-internet-220499\/","title":{"rendered":"Verbrauchersch\u00fctzer fordern 15 Euro Schadensersatz bei zu langsamem Internet"},"content":{"rendered":"

Bereits im vergangenen Jahr hat der Verbraucherzentrale Bundesverband den Umgang der Internetanbieter mit dem im Telekommunikationsgesetz (TKG) festgeschriebenen Minderungsrecht kritisiert. So legen die Unternehmen bei der Berechnung einer m\u00f6glichen Minderung unterschiedliche Kriterien zugrunde und halten zudem mit Details dazu, wie ein eventueller Minderungsbetrag zustande kommt, hinter dem Berg. Den Erhebungen der Verbrauchersch\u00fctzer zufolge wurde eine Reduzierung der Monatskosten teils auch generell abgelehnt, obwohl alle ben\u00f6tigten Unterlagen vorgelegt wurden.<\/p>\n

\"Mac<\/a><\/p>\n

Mittlerweile betrachtet der Bundesverband der Verbraucherzentralen die gesetzlichen Vorgaben in der bestehenden Version als gescheitert und stellt stattdessen die Forderung nach einer festen Monatspauschale<\/a> auf. Verbraucher sollen demnach monatlich pauschal 15 Euro weniger bezahlen, wenn die vertraglich zugesagte Geschwindigkeit des Internetanschlusses nicht bei ihnen ankommt.<\/p>\n

Die Verbrauchersch\u00fctzer wollen das Recht auf diesen pauschalen Preisnachlass in der er anstehenden Novelle des Telekommunikationsgesetzes verankert sehen. Auf diese Weise sollen Verbraucher unkompliziert und solange auf monatlicher Basis entsch\u00e4digt werden, bis der Missstand behoben ist.<\/p>\n

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Die Bundesregierung muss das Recht auf Versorgung mit Breitband endlich ernst nehmen. Die Mindestbandbreite muss erh\u00f6ht und B\u00fcrger mit einem Anspruch m\u00fcssen endlich versorgt werden.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Minderungsrechner und Musterbrief<\/h2>\n

Um Verbraucher bei der Kontrolle der erhaltenen Internetleistung und einer eventuell damit verbundenen Forderung auf Entsch\u00e4digung beziehungsweise Preisnachlass zu unterst\u00fctzen, haben die Verbraucherzentralen bereits im vergangenen Jahr eine umfassende Anleitung<\/a> bereitgestellt.<\/p>\n

In Verbindung mit dem von der Bundesnetzagentur angebotenen Online-Werkzeug Breitbandmessung<\/a> erfasst man dann die erhaltene Internetleistung. Die Verbrauchersch\u00fctzer unterst\u00fctzten dann bei der Berechnung einer eventuellen Leistungsminderung und dem Verfassen einer entsprechenden Schadensersatzforderung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Mac<\/a>

Bereits im vergangenen Jahr hat der Verbraucherzentrale Bundesverband den Umgang der Internetanbieter mit dem im Telekommunikationsgesetz (TKG) festgeschriebenen Minderungsrecht kritisiert. So legen die Unternehmen bei der Berechnung einer m\u00f6glichen Minderung unterschiedliche Kriterien zugrunde und halten zudem mit Details dazu, wie ein eventueller Minderungsbetrag zustande kommt, hinter dem Berg. Den Erhebungen der Verbrauchersch\u00fctzer zufolge wurde eine […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":220502,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[4004,118],"class_list":["post-220499","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","tag-breitbandmessung","tag-internet"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t