{"id":216103,"date":"2023-08-14T16:01:39","date_gmt":"2023-08-14T14:01:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=216103"},"modified":"2023-08-14T16:04:21","modified_gmt":"2023-08-14T14:04:21","slug":"kombi-drucker-verweigern-ohne-tinte-teils-auch-scan-funktion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/kombi-drucker-verweigern-ohne-tinte-teils-auch-scan-funktion-216103\/","title":{"rendered":"Kombi-Drucker verweigern ohne Tinte teils auch Scan-Funktion"},"content":{"rendered":"

In den USA l\u00e4uft eine interessante Klage gegen HP. Hintergrund ist die Tatsache, dass sich zumindest ein Teil der Scan-und-Druck-Kombis des Herstellers nur verwenden l\u00e4sst, wenn auch ausreichend Tinte im Tank ist. Andernfalls k\u00f6nnen Besitzer dieser Ger\u00e4te nicht einmal mehr deren Scan-Funktion verwenden.<\/p>\n

HP hat offenbar versucht, ein Gericht dazu zu bringen, die Klage eines betroffenen Kunden abzuweisen. Einem Reuters-Bericht<\/a> zufolge hat die mit der Angelegenheit befasste Richterin den Antrag von HP jedoch abgewiesen.<\/p>\n

HP hat dem Bericht zufolge die Position vertreten, dass es sich dabei nicht um geplantes Verhalten, sondern um eine Fehlfunktion handle, von der der Hersteller nichts gewusst habe. Das Gericht sieht sieht allerdings das Gegenteil als erwiesen an, unter anderem weil ein Support-Mitarbeiter von HP betroffenen Kunden gegen\u00fcber die Aussage getroffen habe, dass sein Drucker ohne Tinte nicht funktionieren werde. Das Unternehmen h\u00e4tte damit verbunden die Pflicht gehabt, auf diese Einschr\u00e4nkung hinzuweisen.<\/p>\n

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U.S. District Judge Beth Labson Freeman in a decision on Thursday found sufficient allegations that HP knew about the defect, citing a message board post where a support agent told a customer that his printer "will not function" without ink.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Die Kl\u00e4ger bezeichnen die Tatsache, dass sich die Kombi-Ger\u00e4te ohne Tinte auch nicht als Scanner oder Fax verwenden lassen als Defekt, den HP bewusst verschwiegen habe. Sie h\u00e4tten ihre Drucker gar nicht oder nur zu einem g\u00fcnstigeren Preis gekauft, wenn sie vorab davon Kenntnis gehabt h\u00e4tten.<\/p>\n

Canon und Epson mit \u00e4hnlichen Praktiken<\/h2>\n

Einem Bericht des Magazins The Verge<\/a> zufolge handelt es sich hierbei um eine fast schon g\u00e4ngige Praxis bei Druckerherstellern. Canon sah sich mit vergleichbaren Anschuldigungen konfrontiert, konnte ein Verfahren allerdings durch eine au\u00dfergerichtliche Einigung abwenden. Epson-Ger\u00e4te lassen sich zwar auch ohne Tinte als Scanner verwenden, allerdings scheint Epson die Funktion seiner Kombi-Ger\u00e4te zumindest fr\u00fcher teilweise ebenfalls vom Tintenstand abh\u00e4ngig gemacht zu haben. Der Hersteller r\u00fchmt sich einem Support-Dokument<\/a> daf\u00fcr, dass dies seit 2008 nun nicht mehr der Fall ist.\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Hp<\/a>

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