![\"Amazon](\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/amazon-betrug.jpg\")
<\/a><\/p>\nBitte immer \u00fcberpr\u00fcfen: Das Message Center auf amazon.de<\/h6>\nBestellbest\u00e4tigungen<\/h2>\n
Der Betrug mit Bestellbest\u00e4tigungen f\u00e4ngt in der Regel mit einer Kontaktaufnahme der Betr\u00fcger an, die sich als Mitarbeiter des Online-H\u00e4ndlers ausgeben und \u00fcber vermeintliche Bestellungen informieren, die vom Kunden best\u00e4tigt beziehungsweise abgelehnt werden m\u00fcssten.<\/p>\n
Im Verlauf der Kontaktaufnahme, die sowohl per E-Mail und SMS als auch telefonisch erfolgen kann, versuchen die Betr\u00fcger dann Kontoinformationen in Erfahrung zu bringen, Amazon-Kunden zur Installation fremder Software zu bewegen oder den Kauf von Geschenkkarten anzusto\u00dfen.<\/p>\n
Hier stellt Amazon fest: Kontaktaufnahme zu nicht erwarteten Bestellungen erfolgen grunds\u00e4tzlich nicht. Im Zweifelsfall sollen Kunden den Bereich „Meine Bestellungen“ auf Amazon.de<\/a> manuell \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n Ebenfalls vermehrt beobachtet wurden Versuche Zahlungsinformationen von Kunden in Erfahrung zu bringen. Auch hier w\u00fcrden Kunden aktiv kontaktiert und auf ausstehende Rechnungen bzw. nicht bestellte Ware angesprochen werden.<\/p>\n Unter Androhung rechtlicher Konsequenzen w\u00fcrden die Betr\u00fcger dann versuchen sich mit Geschenkkarten auszahlen zu lassen, die im Gespr\u00e4ch dann oft nur „Best\u00e4tigungskarten“ genannt werden w\u00fcrden.<\/p>\n Auch hier stellt Amazon fest: Das Unternehmen werde die eigenen Kunden niemals um die telefonische Preisgabe von Zahlungsinformationen oder den Codes von Geschenkkarten bitten. Um E-Mails von Amazon zu \u00fcberpr\u00fcfen, sind Kunden dazu aufgerufen im Zweifelsfall das „Message Center“ auf amazon.de<\/a> zu besuchen und hier nach entsprechenden Nachrichten zu suchen.<\/p>\n Amazon formuliert zudem vier Tipps zum Umgang mit m\u00f6glichen Betr\u00fcgereien:<\/p>\n 1. Vertraue den Kommunikationskan\u00e4len von Amazon.<\/b> 2. Sei misstrauisch bei falscher Dringlichkeit.<\/b><\/p>\n Betr\u00fcger:innen versuchen m\u00f6glicherweise, ein Gef\u00fchl der Dringlichkeit zu erzeugen, um dich zu \u00fcberreden, das zu tun, was sie verlangen. Sei vorsichtig, wenn jemand dich dazu dr\u00e4ngt, sofort zu handeln.<\/p>\n 3. Bezahle niemals telefonisch.<\/b><\/p>\n Amazon wird dich niemals dazu auffordern, telefonisch Zahlungsinformationen, einschlie\u00dflich Geschenkkarten (oder \u201eBest\u00e4tigungskarten\u201c, wie sie von einigen Betr\u00fcger:innen genannt werden) f\u00fcr Produkte oder Dienstleistungen anzugeben.<\/p>\n 4. \u00dcberpr\u00fcfe zuerst den Link.<\/b><\/p>\n Legitime Amazon Websitelinks enthalten \u201eamazon.de\u201c. Gehe direkt auf unsere Website, wenn du Hilfe zu Amazon-Ger\u00e4ten\/-Diensten oder Bestellungen ben\u00f6tigst oder du \u00c4nderungen an deinem Kundenkonto vornehmen m\u00f6chtest.<\/p><\/blockquote>\nZahlungsinformationen<\/h2>\n
\nGehe immer \u00fcber die mobile Amazon-App oder die Website, wenn du den Kundenservice oder technischen Support erreichen oder \u00c4nderungen an deinem Konto vornehmen m\u00f6chtest.<\/p>\n