{"id":211761,"date":"2023-06-13T09:24:20","date_gmt":"2023-06-13T07:24:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=211761"},"modified":"2023-06-19T07:00:01","modified_gmt":"2023-06-19T05:00:01","slug":"amazon-flut-von-fake-bewertungen-immer-gravierender","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/amazon-flut-von-fake-bewertungen-immer-gravierender-211761\/","title":{"rendered":"Amazon: Flut von Fake-Bewertungen immer gravierender"},"content":{"rendered":"

Der Online-H\u00e4ndler Amazon hat nach wie vor ein gravierendes Problem mit falschen Produkt-Bewertungen. Dies hat Amazons Dharmesh Mehta<\/a>, als Vice President Selling Partner Services mitverantwortlich f\u00fcr den Umgang mit falschen Bewertungen, jetzt im Rahmen eines aktuellen Zustandsberichts einger\u00e4umt.<\/p>\n

\"Bewertungen<\/a><\/p>\n

Dabei f\u00fchrt der Top-Manager eine Handvoll konkrete Zahlen zu den 1995 eingef\u00fchrten Produktrezensionen an, die es wert sind hier noch mal abgedruckt zu werden.<\/p>\n

Ein Nutzer bewertet etwa 12 Produkte<\/h2>\n

Allein im vergangenen Jahr haben Amazon-Kunden 1,5 Milliarden Rezensionen und Bewertungen im virtuellen Online-Kaufhaus des von Amazon abgegeben. Bei 125 Millionen Kunden, die von der Bewertungsfunktion Gebrauch gemacht haben, kommen als etwa 12 Rezensionen pro Kopf und Jahr zusammen.<\/p>\n

Doch auch die Anzahl an Fake-Rezensionen liegt weiterhin auf einem sehr hohen Niveau. Amazon selbst legt leider nur Zahlen zu den aktiv verhinderten Produkt-Bewertungen vor: 2022 ist der Konzern gegen mehr als 200 Millionen Fake-Rezensionen vorgegangen. Geht man davon aus, dass Amazon jede f\u00fcnfte Falschbewertung entdeckt, dann kommen hier schnell eine Milliarde Fake-Bewertungen zusammen.<\/p>\n

Handel findet im Verborgenen statt<\/h2>\n

Und ob die Quote wirklich so gut ausf\u00e4llt ist unklar. So berichtet Amazon davon, dass sich die Anbieter von Fake-Bewertungen zuletzt deutlich professionalisiert h\u00e4tten und aktiv Vorkehrungen treffen w\u00fcrden, um Amazons Gegenma\u00dfnahmen auszuweichen:<\/p>\n

Diese Vermittler von Fake Bewertungen sprechen Verbraucher:innen direkt \u00fcber Websites, Social Media und verschl\u00fcsselte Messaging-Dienste an und ermuntern sie, im Austausch f\u00fcr Geld, kostenlose Produkte oder andere Anreize gef\u00e4lschte Bewertungen zu schreiben. Sie stellen sich manchmal als seri\u00f6se Unternehmen dar, die \u00fcber Netzwerke mit hunderten von Mitarbeiter:innen weltweit verf\u00fcgen, um ihre unseri\u00f6sen Pl\u00e4ne zu f\u00f6rdern. Da dieses Fehlverhalten oft au\u00dferhalb von Amazon stattfindet, ist es f\u00fcr Amazon allein teilweise eine Herausforderung, diese b\u00f6sartigen Akteure zu erkennen und ihr Handeln zu unterbinden.<\/p><\/blockquote>\n

Popul\u00e4r ist offenbar die Vermittlung von guten Bewertungen \u00fcber das soziale Netzwerk Facebook. Allein im vergangenen Jahr sei Amazon hier rechtlich gegen 10.000 Facebook-Gruppen vorgegangen und h\u00e4tte deren Administratoren verklagt. Insgesamt sind dem Online-H\u00e4ndler \u00fcber 23.000 Social-Media-Gruppen mit fast 50 Millionen Mitgliedern und Followern aufgefallen, in denen Fake-Bewertungen vermittelt wurden.<\/p>\n

Schon im Mai 2023 auf dem Niveau von 2022<\/h2>\n

Drahtzieher hinter dem offenbar profitablen Tauschhandel, beim Geld oder kostenlose Produkte gegen 5-Sterne-Bewertungen getauscht werden, waren laut Amazon „90 b\u00f6swillige Akteure“.<\/p>\n

Eine Zahl, die in diesem Jahr bereits nach nur f\u00fcnf Monaten \u00fcberschritten wurde. Ende Mai 2023 hatte Amazon bereits rechtliche Schritte gegen 94 b\u00f6swillige Akteure eingeleitet.<\/p>\n

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