{"id":200223,"date":"2022-12-12T09:34:06","date_gmt":"2022-12-12T08:34:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=200223"},"modified":"2022-12-13T19:58:22","modified_gmt":"2022-12-13T18:58:22","slug":"vodafone-gigatv-probleme-mit-kabelboxen-reissen-nicht-ab","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/vodafone-gigatv-probleme-mit-kabelboxen-reissen-nicht-ab-200223\/","title":{"rendered":"Vodafone GigaTV: Probleme mit Kabelboxen rei\u00dfen nicht ab"},"content":{"rendered":"

Vodafone<\/a> sorgt mit Blick auf seine TV-Boxen weiterhin f\u00fcr ver\u00e4rgerte Kunden. Am Wochenende sahen sich einmal mehr Nutzer der Giga TV Cable Box mit einem funktionslosen Ger\u00e4t konfrontiert. S\u00e4mtliche Sender waren verschwunden und auch die Wiedergabe von vorhandene Aufnahmen war nicht m\u00f6glich.<\/p>\n

Mit vergleichbaren Problemen mussten sich Vodafone-Kunden in den vergangenen Wochen bereits mehrfach herumschlagen und wie es scheint, sind nicht ausgereifte Software-Aktualisierungen f\u00fcr die Kabel-Empf\u00e4nger von Vodafone die Ursache f\u00fcr die Ausf\u00e4lle. Auch am vergangenen Wochenende wurde offenbar im Vorfeld der St\u00f6rung automatisch eine Aktualisierung eingespielt.<\/p>\n

\"Vodafone<\/a><\/p>\n

Stromreset zur Wiederherstellung erforderlich<\/h2>\n

Das Fehlerbild vermittelt den betroffenen Kunden, dass ihre Box s\u00e4mtliche Sender verloren hat, was diese dann teils auch dazu veranlasst, einen erneuten Sendersuchlauf durchzuf\u00fchren. In der Folge muss man eigene Favoritenlisten oder Sortierungen neu durchf\u00fchren. Bei entsprechenden Problemen sollte man vor einem solchen Schritt stets noch versuchen, ob sich der Fehler beheben l\u00e4sst, indem man das Ger\u00e4t stromlos macht und vor einer erneuten Verbindung ein paar Minuten wartet.<\/p>\n

Letzteres war auch im Zusammenhang mit dem Fehler am Wochenende n\u00f6tig. Vodafone hatte die urspr\u00fcngliche St\u00f6rung zwar nach einer Unterbrechung von mehreren Stunden wieder behoben, die Kunden mussten dann aber auch noch einen Stromreset ihrer Kabelboxen durchf\u00fchren, um diese wieder wie gewohnt nutzen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Horizon-Box weiterhin au\u00dfer Gefecht<\/h2>\n

Weiterhin sehen sich Vodafone-Kunden in Hessen, Baden-W\u00fcrttemberg und Nordrhein-Westfalen mit vergleichbaren Problemen konfrontiert, sofern diese noch die \u00e4ltere Horizon-Box HZ<\/a> des Anbieters in Verwendung haben. Hier l\u00e4uft zwar noch der zuletzt genutzte Sender, alle anderen Kan\u00e4le sind allerdings verschwunden und es ist kein Umschalten m\u00f6glich.<\/p>\n

Bei der ehemals von Unitymedia eingef\u00fchrten und dann von Vodafone \u00fcbernommenen Horizon-Box sind derartige Probleme ebenfalls nichts neues. Teilweise haben die Probleme mit vergangenen Updates hier sogar daf\u00fcr gesorgt, dass die Ger\u00e4te vollst\u00e4ndig ihren Dienst verweigert haben und ausgetauscht werden mussten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Vodafone<\/a>

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