{"id":184060,"date":"2022-03-21T14:32:48","date_gmt":"2022-03-21T13:32:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=184060"},"modified":"2022-03-23T15:02:31","modified_gmt":"2022-03-23T14:02:31","slug":"zu-langsames-internet-breitbandmessung-app-dokumentiert-15-000-faelle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/zu-langsames-internet-breitbandmessung-app-dokumentiert-15-000-faelle-184060\/","title":{"rendered":"Zu langsames Internet: Breitbandmessung.app dokumentiert 15.000 F\u00e4lle"},"content":{"rendered":"

Wenn sich die Internet-Geschwindigkeit, die in den eigenen vier W\u00e4nden anliegt, deutlich von den Werten unterscheidet, mit denen der jeweilige Netzbetreiber zum Vertragsabschluss um eure Unterschrift geworben hat, dann ist dies zwar \u00e4rgerlich, muss seit vergangenem Dezember aber immerhin nicht mehr einfach so hingenommen werden. Seit dem 13. Dezember<\/a> k\u00f6nnen Verbraucher, die mit einer Reihe qualifizierten Messungen die schlechte Performance des eigenen Anschlusses nachweisen, die monatlichen Vertragspreise mindern.<\/p>\n

\"Breitbandmessung\"<\/a><\/p>\n

Voraussetzung daf\u00fcr hat eine neue gesetzliche Regelung<\/a> geschaffen, die bei „minderungsrelevante Abweichung“ der eigenen Internetverbindung den Anbieter zur Korrektur der monatlichen Kosten verpflichtet. In welche H\u00f6he sich die Internetkosten dann reduzieren h\u00e4ngt von den Netzbetreibern ab. Diese sehen sich drei Monate nach Inkrafttreten der neuen Regelung mit einem kontinuierlichen Strom von entsprechenden Anfragen konfrontiert.<\/p>\n

Schon 15.000 Messprotokolle in den ersten 3 Monaten<\/h2>\n

Wie die Bundesnetzagentur drei Monate nach der Neuregelung informiert, h\u00e4tten Verbraucher inzwischen 15.000 Messprotokolle angefordert, die nahezu ausschlie\u00dflich eine minderungsrelevante Abweichung festgestellt h\u00e4tten.<\/p>\n

\"Breitbandmessung\"<\/a><\/p>\n

Die Messprotokolle werden auf dem Mac mit Hilfe des kostenlosen Downloads Breitbandmessung.app<\/a> erstellt, der die eigene Internetverbindung mehrfach pr\u00fcft und darauf achtet, dass Geschwidgkeitsschwankungen, die durch schlechtes WLAN verursacht werden, weitgehend ausgeschlossen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wie NDR Info<\/a> nach Anfrage mehrerer Netzbetreiber berichtet, habe Vodafone sich nicht zu den eigenen Reaktionen auf Minderungsersuchen schlecht angebundener Kunden \u00e4u\u00dfern wollen. Die Telekom gab hingegen zu Protokoll, wo m\u00f6glich immer nach einer kulanten L\u00f6sung zu suchen.<\/p>\n

Ab wann ist das Internet zu langsam?<\/h2>\n