{"id":180165,"date":"2021-12-28T12:19:51","date_gmt":"2021-12-28T11:19:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=180165"},"modified":"2022-01-03T13:16:47","modified_gmt":"2022-01-03T12:16:47","slug":"uebrigens-amazons-echo-geraete-wollen-im-gespraech-bleiben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/uebrigens-amazons-echo-geraete-wollen-im-gespraech-bleiben-180165\/","title":{"rendered":"„\u00dcbrigens…“ – Amazons Echo-Ger\u00e4te wollen im Gespr\u00e4ch bleiben"},"content":{"rendered":"

Die Tage um Weihnachten und um den Black Friday herum geh\u00f6ren f\u00fcr Amazon gew\u00f6hnlich zu den umsatztr\u00e4chtigsten. Der online H\u00e4ndler verkauft hier nicht nur au\u00dfergew\u00f6hnlich viel, sondern auch au\u00dfergew\u00f6hnlich viele Ger\u00e4te der hauseigenen Echo Familie. Diese haben jedoch Probleme damit, sich die Aufmerksamkeit ihrer neuen Besitzer \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum hinweg zu sichern. <\/p>\n

\"Echo<\/a><\/p>\n

Das Interesse schwindet schon nach Tagen<\/h2>\n

Wie aus internen Datens\u00e4tzen Amazons hervorgeht, die Mitarbeiter des Wirtschaftsnachrichten-Dienstes Bloomberg sichten konnten<\/a>, k\u00e4mpft Amazon schon seit Jahren mit dem schnell schwindendem Interesse der frisch gebackenen Alexa-Nutzer: 15 bis 25 Prozent der neuen Alexa-Nutzer gelten bereits in der zweiten Woche mit ihren Ger\u00e4ten als inaktiv. <\/p>\n

Eine problematische Entwicklung, vor allem da Amazon die Wachstumsphase der Alexa-Ger\u00e4te bereits hinter sich gelassen hat. Mittlerweile besitzen 25 Prozent der amerikanischen Haushalte mindestens ein Alexa-Ger\u00e4t. F\u00fcr die n\u00e4chsten Jahre rechnet der Konzern daher nur noch mit einem Wachstum von unter 2 Prozent.<\/p>\n

Musik, Timer und Lichtschalter<\/h2>\n

Fast alle Nutzer setzen ihre Echo-Lautsprecher und Displays dabei vor allem f\u00fcr drei Anwendungsf\u00e4lle ein: Zur Musikwiedergabe, zum Setzen von Timern und zur Steuerung der Beleuchtung. Handgriffe bzw. Sprachkommandos die nach dem Auspacken der Ger\u00e4te z\u00fcgig ausprobiert und schnell verinnerlicht werden. So reichen dem durchschnittlichen Alexa-Nutzer wenige Stunden nach der Erstinbetriebnahme aus, um 50 Prozent all jener Funktionen zu entdecken, die er jemals nutzen wird. <\/p>\n

\"Echo<\/a><\/p>\n

Vieles von dem was m\u00f6glich ist, entdecken die meisten Alexa-Nutzer erst gar nicht. Entsprechend h\u00e4ufig informieren die Alexa-Ger\u00e4te inzwischen mit ungefragten Hinweisen \u00fcber vorhandene Funktionen. Bei US-Nutzern mit einem einleitenden „By the way…“ hierzulande mit einem immer h\u00e4ufiger zu h\u00f6rendem „\u00dcbrigens…“. <\/p>\n

„By the way…“ und „\u00dcbrigens…“<\/h2>\n

Eine Funktion, die viele Anwender nervt, im Alltagseinsatz jedoch nicht deaktiviert werden kann. Dies f\u00fchrt dazu, dass auch Anwender die ihre Echo-Ger\u00e4te bewusst nur zum Stellen von Timern und dem Abruf der Wettervorhersage nutzen, immer h\u00e4ufiger mit kleinen Info-Texten begl\u00fcckt werden, die Interesse an neuen Funktionen wecken sollen. <\/p>\n

Wie erste Amazon-Kunden zu Protokoll geben, kann hier jedoch auch eine gegens\u00e4tzliche Wirkung eintreten. Da viele Anwender keine Lust auf pl\u00f6tzliche Funktionsbelehrungen haben, kann der h\u00e4ufige Einsatz der „\u00dcbrigens…“-Monologe auch dazu f\u00fchren, dass grunds\u00e4tzlich aktive Nutzer ihre Ger\u00e4te weniger h\u00e4ufig bem\u00fchen. <\/p>\n

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