{"id":179058,"date":"2021-12-01T13:08:36","date_gmt":"2021-12-01T12:08:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=179058"},"modified":"2021-12-01T13:52:10","modified_gmt":"2021-12-01T12:52:10","slug":"tkg-novelle-staerkt-verbraucherrechte-bei-langzeitvertraegen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/tkg-novelle-staerkt-verbraucherrechte-bei-langzeitvertraegen-179058\/","title":{"rendered":"TKG-Novelle st\u00e4rkt Verbraucherrechte bei Langzeitvertr\u00e4gen"},"content":{"rendered":"<p>Mit dem heutigen 1. Dezember tritt die Novelle des Telekommunikationsgesetzes (TKG) in Kraft. F\u00fcr Verbraucher ist dies mit nennenswerten Verbesserungen verbunden, dazu z\u00e4hlt insbesondere eine gest\u00e4rkte Position bei Streitigkeiten mit dem Vertragsanbieter.<\/p>\n<p>Wir haben im Vorfeld bereits an verschiedener Stelle auf die von heute an g\u00fcltigen Regeln hingewiesen. So st\u00e4rkt das \u00fcberarbeitete Gesetz beispielsweise eure Position bei im Streit um die vom Anbieter gelieferte Internetgeschwindigkeit. Bei <a href=\"https:\/\/www.ifun.de\/internet-zu-langsam-mac-app-liefert-offiziellen-nachweis-178215\/\">nachweislich zu schwacher Leistung<\/a> hat der Verbraucher das Recht zur Minderung der Monatsgeb\u00fchren oder gar einer au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung. Ist ein Anschluss gest\u00f6rt, so muss der Fehler fortan innerhalb von zwei Kalendertagen behoben, oder der Verbraucher entsprechend entsch\u00e4digt werden.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/breitbandmessung.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/breitbandmessung-700x436.jpg\" alt=\"Breitbandmessung\" width=\"700\" height=\"436\" class=\"alignnone size-large wp-image-179062\" srcset=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/breitbandmessung-700x436.jpg 700w, https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/breitbandmessung-500x311.jpg 500w, https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/breitbandmessung-768x478.jpg 768w, https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/breitbandmessung.jpg 1268w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Die neuen Bestimmungen kippen auch die bislang vor allem in der Telekommunikationsbranche \u00fcblichen automatischen Verl\u00e4ngerungen von Langzeitvertr\u00e4gen. Egal ob neu abgeschlossen oder ein bereits laufender Tarif: Nach Ablauf der bei Vertragsabschluss festgelegten initialen Frist k\u00f6nnt ihr das Verh\u00e4ltnis jederzeit mit einem Monat Vorlauf beenden. Die Zeiten, zu denen ihr unter Umst\u00e4nden nur wegen einem Tag Vers\u00e4umnis auf ein weiteres Jahr gebunden wart, geh\u00f6ren damit der Vergangenheit an.<\/p>\n<p>Ebenfalls ausgesprochen positiv ist die Tatsache, dass eure Anbieter euch jetzt einmal pro Jahr von sich aus informieren m\u00fcssen, wenn sich auf Basis eurer tariflichen Nutzung durch einen Vertragswechsel m\u00f6gliche Verbesserungen bieten. Somit sollte es k\u00fcnftig auch nicht mehr vorkommen, dass Kunden \u00fcber Jahre hinweg in nicht mehr zeitgem\u00e4\u00dfen Vertr\u00e4gen stecken, weil sie selbst keinen Preisvergleich anstellen.<\/p>\n<p>Wir sind gespannt, wie die Anbieter die neuen Ma\u00dfgaben umsetzen &#8211; insbesondere mit Blick auf Entsch\u00e4digungen oder Tarifoptimierungen. Wenn ihr euch ein umfassenderes Bild von den mit der TKG-Novelle verbundenen \u00c4nderungen machen wollt, empfehlen wir einen Blick auf die <a href=\"https:\/\/www.verbraucherzentrale.nrw\/aktuelle-meldungen\/digitale-welt\/telefon-handy-und-internetvertraege-wichtige-neue-kundenrechte-65879\" title=\"Zusammenfassung all der im Rahmen der Novelle des Telekommunikationsgesetzes (TKG) am 1. Dezember 2021 in Kraft tretenden \u00c4nderungen\">Zusammenfassung der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen<\/a>.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg02.met.vgwort.de\/na\/d4a6ac8129fa4c9ba4957fc70829759c\" width=\"1\" height=\"1\" no-lazy class=\"tracking\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.ifun.de\/tkg-novelle-staerkt-verbraucherrechte-bei-langzeitvertraegen-179058\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/breitbandmessung-150x150.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"Breitbandmessung\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Mit dem heutigen 1. Dezember tritt die Novelle des Telekommunikationsgesetzes (TKG) in Kraft. F\u00fcr Verbraucher ist dies mit nennenswerten Verbesserungen verbunden, dazu z\u00e4hlt insbesondere eine gest\u00e4rkte Position bei Streitigkeiten mit dem Vertragsanbieter. 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