{"id":173970,"date":"2021-08-10T08:17:25","date_gmt":"2021-08-10T06:17:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=173970"},"modified":"2021-08-10T08:17:25","modified_gmt":"2021-08-10T06:17:25","slug":"kameraueberwachung-im-homeoffice-auch-apple-in-der-kritik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/kameraueberwachung-im-homeoffice-auch-apple-in-der-kritik-173970\/","title":{"rendered":"Kamera\u00fcberwachung im Homeoffice: Auch Apple in der Kritik"},"content":{"rendered":"

Der amerikanische Callcenter-Betreiber „Teleperformance“ steht nach einem Bericht<\/a> des US-Nachrichtensenders NBC News in der Kritik. Das Vertrags-Callcenter, das neben Amazon und Uber auch Apple zu seinen Kunden z\u00e4hlt und Support-Gespr\u00e4che f\u00fcr den Konzern f\u00fchrt, will die im Homeoffice aktiven Mitarbeiter mit eigens daf\u00fcr installierten Kameras \u00fcberwachen.<\/p>\n

\"Homeoffice<\/a><\/p>\n

Neue Vertr\u00e4ge gestatten Heim\u00fcberwachung<\/h2>\n

Um daf\u00fcr eine rechtliche Grundlage zu schaffen, soll der Callcenter-Betreiber jetzt damit begonnen haben Druck auf seine Angestellten auszu\u00fcben, um diese zum Zeichnen eines neuen Mitarbeiter-Vertrages zu bewegen.<\/p>\n

Der neue Vertrag soll dem Unternehmen die \u00dcberwachung durch KI-gest\u00fctzte Kameras erm\u00f6glichen, die in den Wohnungen der Arbeitnehmer platziert werden soll. Zudem nicken die Mitarbeiter auch eine Sprachanalyse und die langfristige Speicherung der Daten ab, die auch erfolgend darf, wenn ebenfalls anwesende Familienmitglieder des Mitarbeiters aufgezeichnet wurden.<\/p>\n

Mitarbeiter appellieren an Apple und Amazon<\/h2>\n

Sechs der betroffenen Mitarbeiter haben sich nun gegen\u00fcber NBC News zum Thema ge\u00e4u\u00dfert<\/a>. Ein f\u00fcr Apple aktiver Teleperformance-Mitarbeiter erkl\u00e4rt, dass die neuen Vertr\u00e4ge nicht nur die kontinuierliche \u00dcberwachung der Angestellten im Homeoffice, sondern ausdr\u00fccklich auch der Familie erlauben. Die daf\u00fcr notwendige Kamera sei im Schlafzimmer desMitarbeiters installiert worden, da hier auch die Homeoffice-B\u00fcroecke eingerichtet worden sei.<\/p>\n

Teleperformance h\u00e4tte die Unterzeichnung der neuen Vertr\u00e4ge zur Voraussetzung gemacht, um weiter f\u00fcr Apple arbeiten zu k\u00f6nnen. Inzwischen soll das Vertrags-Callcenter 240.000 seiner sch\u00e4tzungsweise 380.000 Personen starken Belegschaft ins Homeoffice verlagert haben, wie viele davon bereits von Kameras bei der Arbeit \u00fcberwacht werden ist unklar.<\/p>\n

Die betroffenen Teleperformance-Mitarbeiter appellieren an Kunden wie Apple und Amazon ihren Einfluss geltend zu machen, um die Arbeitsbedingungen ihrer outgesourcten Arbeitnehmer zu verbessern.<\/p>\n

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