{"id":168209,"date":"2021-03-26T17:23:37","date_gmt":"2021-03-26T16:23:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=168209"},"modified":"2021-03-31T13:19:01","modified_gmt":"2021-03-31T11:19:01","slug":"vertrauensverlust-aukey-will-schlechte-bewertung-wegkaufen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/vertrauensverlust-aukey-will-schlechte-bewertung-wegkaufen-168209\/","title":{"rendered":"Vertrauensverlust: Aukey will schlechte Bewertung wegkaufen"},"content":{"rendered":"

Wir haben hier ja schon \u00f6fter Zubeh\u00f6r von Aukey empfohlen und waren mit dem Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis der Produkte des Herstellers eigentlich stets zufrieden. Ganz im Gegenteil zu diesem Eindruck steht allerdings, was ein ifun.de-Leser berichtet. Auf eine schlechte Produktbewertung bei Amazon hin wurde ihm von Aukey eine Gutschrift in H\u00f6he des Kaufpreises angeboten, wenn er im Gegenzug seine negative Produktbewertung entfernt. Eine Vorgehensweise, die nicht nur gegen die Verkaufsrichtlinien verst\u00f6\u00dft, sondern schlichtweg indiskutabel ist.<\/p>\n

Streitpunkt ist die seit kurzem erh\u00e4ltliche FHD-Webcam von Aukey<\/a>. Ein Ger\u00e4t in der unteren Preisklasse, das aber mit besonderer Ausstattung beworben wird, darunter ein integriertes LED-Licht. In der strittigen Bewertung hat der Leser die Lichtquelle als unzureichend bezeichnet und sich auch sonst unzufrieden \u00fcber die Kamera ge\u00e4u\u00dfert.<\/p>\n

\"Aukey<\/a><\/p>\n

Aukey hat sich f\u00fcr das Feedback in einer pers\u00f6nlichen Nachricht zwar bedankt und zudem angemerkt, dass derartige Kommentare in die Verbesserung der Produkte einflie\u00dfen w\u00fcrden. Die Kritik m\u00f6chte das Unternehmen ansonsten aber gerne aus den Amazon-Reviews gel\u00f6scht haben. In der Folge kam das zweifelhafte R\u00fcckkaufangebot zustande. <\/p>\n

In den Reviews und Produktbewertungen bei Online-Einkaufsportalen finden sich trotz einer gro\u00dfen Zahl zweifelhafter Beitr\u00e4ge weiterhin viele seri\u00f6se und hilfreiche Produktbewertungen. Dass diese nicht immer positiv ausfallen, liegt in der Natur der Sache. Damit m\u00fcssen die Anbieter jedoch umgehen lernen. Wir hoffen, dass es sich hier um einen \u201eAusrutscher\u201c handelt und setzen Aukey gleicherma\u00dfen davon in Kenntnis, dass wir derartige Ma\u00dfnahmen f\u00fcr schlicht inakzeptabel halten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Aukey<\/a>

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