{"id":167005,"date":"2021-03-02T11:31:34","date_gmt":"2021-03-02T10:31:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=167005"},"modified":"2021-03-02T11:32:06","modified_gmt":"2021-03-02T10:32:06","slug":"apple-card-unregelmaessigkeiten-koennen-icloud-sperre-zur-folge-haben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/apple-card-unregelmaessigkeiten-koennen-icloud-sperre-zur-folge-haben-167005\/","title":{"rendered":"&#8222;Apple Card&#8220;-Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten k\u00f6nnen iCloud-Sperre zur Folge haben"},"content":{"rendered":"<p>Die Apple Card ist in Deutschland noch nicht verf\u00fcgbar, d\u00fcrfte allerdings fr\u00fcher oder sp\u00e4ter auch hierzulande eingef\u00fchrt werden. Dass der mit der Apple-Kreditkarte verbundene Komfort auch seine Grenzen hat, l\u00e4sst sich bei <a href=\"https:\/\/dcurt.is\/apple-card-can-disable-your-icloud-account\">Dustin Curtis<\/a> nachlesen. Infolge einer Unregelm\u00e4\u00dfigkeit bei den R\u00fcckzahlungen hat Apple dem Designer den Zugang zu iCloud, dem App Store und weiteren Apple-ID-Funktionen gesperrt.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">I forgot to update my Apple Card autopay info and discovered this crazy fact: if you manage to miss an Apple Card payment, Apple will disable your Apple ID, iCloud, and App Store accounts as hostage. <\/p>\n<p>Re-enabling them takes 3-5+ business days. I\u2019m surprised this is legal.<\/p>\n<p>&mdash; dustin curtis (@dcurtis) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/dcurtis\/status\/1366467736931606528?ref_src=twsrc%5Etfw\">March 1, 2021<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p> <script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Der ausf\u00fchrliche Blog-Eintrag l\u00e4sst sich dahingehend zusammenfassen, dass Curtis ein Trade-In-Ger\u00e4t nicht p\u00fcnktlich zur\u00fcckgeschickt hat, weil der von Apple zugesicherte Versandkarton nicht eintraf. Apple hat mit dem auf diese Weise entstandenen Fehlbetrag daraufhin die Apple Card des Nutzers belastet und bis zum Ausgleich der Geb\u00fchren verschiedene Dienstleistungen blockiert.<\/p>\n<p>Dies alles w\u00e4re ja noch in irgend einer Form nachvollziehbar, wenn Apple dem Nutzer eine klare und einfache M\u00f6glichkeit zur Fehlerbehebung angeboten h\u00e4tte. Doch verliefen mehrere Telefonate mit dem Apple Support ergebnislos und es wurden lediglich R\u00fcckrufe versprochen, zudem hat keiner der Apple-Mitarbeiter Curtis auf das eigentliche, ihm zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht bekannte Problem aufmerksam gemacht, das zur Sperrung seiner Konten gef\u00fchrt hatte &#8211; der Fehlbetrag auf seiner Apple-Kreditkarte.<\/p>\n<p>Eine Reaktivierung der Konten war dem Bericht zufolge erst nach diversen Telefonaten und mehreren Tagen Wartezeit m\u00f6glich. Die Begr\u00fcndung seitens der Apple Mitarbeiter war hier, dass sie die entsprechende Abteilung nur per E-Mail erreichen k\u00f6nnen und dieser Kommunikationsweg drei bis f\u00fcnf Arbeitstage ben\u00f6tige. <\/p>\n<h2>Mail an Apple kommt als unzustellbar zur\u00fcck<\/h2>\n<p>Curtis hatte zwischenzeitlich zwar auch eine E-Mail mit dem Betreff \u201eApple Card: Handeln erforderlich\u201c erhalten, in dem die Ma\u00dfnahmen angek\u00fcndigt wurden. Doch wirkte hier nicht nur der Wortlaut unseri\u00f6s, so wurde von der Bezahlung f\u00fcr ein neues iPhone gesprochen, obwohl Curtis einen Mac erworben hatte, auch sollte der Betroffene, nachdem er das Problem mit den \u201eSpezialisten\u201c des Apple-Partners Goldman Sachs behoben hatte, per E-Mail an eine nicht funktionierende Apple-Adresse antworten.<\/p>\n<p>Auch wenn es sich hier um einen Ausnahmefall handeln mag, der Bericht macht einmal mehr deutlich, welche Macht ein einzelner Nutzer durch das Zusammenf\u00fchren seiner Konten und Dienstleistungen mittlerweile in die H\u00e4nde von Apple legt. Curtis merkt v\u00f6llig zurecht an, dass bei Abrechnung \u00fcber eine andere Kreditkarte lediglich der von Apple geforderte Betrag eingezogen worden w\u00e4re, ohne die Funktion der iCloud und sonstiger Apple-Funktionen zu beeintr\u00e4chtigen.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg01.met.vgwort.de\/na\/e06d12786b32496a8691e641f2221382\" width=\"1\" height=\"1\" no-lazy class=\"tracking\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.ifun.de\/apple-card-unregelmaessigkeiten-koennen-icloud-sperre-zur-folge-haben-167005\/\"><img decoding=\"async\" width=\"150\" src=\"https:\/\/vg01.met.vgwort.de\/na\/e06d12786b32496a8691e641f2221382\" class=\"alignright wp-post-image tfe\" alt=\"\" title=\"\" \/><\/a><p>Die Apple Card ist in Deutschland noch nicht verf\u00fcgbar, d\u00fcrfte allerdings fr\u00fcher oder sp\u00e4ter auch hierzulande eingef\u00fchrt werden. 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