{"id":161375,"date":"2020-10-26T09:40:11","date_gmt":"2020-10-26T08:40:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=161375"},"modified":"2020-10-26T09:40:33","modified_gmt":"2020-10-26T08:40:33","slug":"sonos-trade-up-30-rabatt-mittlerweile-ohne-bedingungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/sonos-trade-up-30-rabatt-mittlerweile-ohne-bedingungen-161375\/","title":{"rendered":"Sonos Trade Up: 30%-Rabatt mittlerweile ohne Bedingungen"},"content":{"rendered":"

Als Sonos im vergangenen Herbst sein Trade Up-Programm<\/a> f\u00fcr \u00e4ltere Lautsprecher einf\u00fchrte, bekam das Unternehmen (auch von uns<\/a>) geh\u00f6rig auf den Deckel. Zwar st\u00f6rte sich niemand an der Tatsache, dass Sonos seine Bestandskunden mit einem 30-Prozent-Rabatt zum Neukauf aktueller Sonos-Lautsprecher \u00fcberreden wollte, was vielen Anwendern jedoch v\u00f6llig unverst\u00e4ndlich war, war die Tatsache, dass Sonos versuchte voll funktionsf\u00e4hige Lautsprecher \u00e4lterer Baureihen aus dem Verkehr zu ziehen.<\/p>\n

\"Play<\/a><\/p>\n

Und dies ausgerechnet auch noch unter der \u00dcberschrift der „Nachhaltigkeit“.<\/p>\n

So formulierte Sonos damals grob das folgende Angebot: „Wenn du deine alten Sonos-Lautsprecher per Knopfdruck in den sogenannten Recycling-Modus versetzt – ein Euphemismus f\u00fcr die nicht reversible Stilllegung der Hardware – dann bekommst du von uns einen 30-Prozent-Rabatt auf neue Hardware“. Anwender sollten die alten Speaker in Eigenregie entsorgen.<\/p>\n

Wenig sp\u00e4ter stellte sich heraus, dass das Unternehmen ohnehin plante, die Unterst\u00fctzung f\u00fcr Altger\u00e4te einzustellen und das Trade Up-Programm eingef\u00fchrt hatte um so viele Alt-Lautsprecher wie m\u00f6glich aus dem Verkehr zu ziehen.<\/p>\n

Als die Nutzerbasis daraufhin mit Unverst\u00e4ndnis reagierte, entscheid sich Sonos f\u00fcr einen Teilr\u00fcckzieher. Statt dem Support-Ende f\u00fcr alte Lautsprecher teilte man die Plattform in S1- und S2-Systeme, ver\u00f6ffentlichte eine neue App<\/a> und gab an, sowohl die alten als auch die neuen Ger\u00e4te noch unterst\u00fctzen zu wollen. Die Bereitstellung neuer Funktionen sei jedoch auf die neuen Ger\u00e4te beschr\u00e4nkt.<\/p>\n

\"Gutschrift<\/a><\/p>\n

Im Hintergrund editierte Sonos<\/a> dann auch das Trade Up-Programm und bietet den Rabatt inzwischen so an, wie dies von Anfang an h\u00e4tte geschehen sollen: Alle Anwender mit qualifizierten Altger\u00e4ten k\u00f6nnen sich in ihrem Sonos-Account einen 30-Prozent-Gutschein auf neue Produkte ausstellen lassen und diesen (ohne Ablaufdatum) jederzeit einsetzen wenn Bedarf besteht. Vorhandene Altger\u00e4te m\u00fcssen daf\u00fcr nicht stillgelegt werden. Sollten diese allerdings defekt sein, bietet Sonos nun auch UPS-Versand-Etiketten an, die f\u00fcr die fachgerechte Entsorgung der alten Lautsprecher eingesetzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Warum nicht gleich so?<\/p>\n

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