{"id":157596,"date":"2020-08-04T12:20:29","date_gmt":"2020-08-04T10:20:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=157596"},"modified":"2020-08-06T12:16:06","modified_gmt":"2020-08-06T10:16:06","slug":"postbank-bestsign-stuerzt-ab-fehlerbehebung-wohl-erst-im-september","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/postbank-bestsign-stuerzt-ab-fehlerbehebung-wohl-erst-im-september-157596\/","title":{"rendered":"Postbank BestSign st\u00fcrzt ab: Fehlerbehebung wohl erst im September"},"content":{"rendered":"

Die von der Postbank ausgegebene 2-Faktor-Applikation Postbank BestSign bereitet zahlreichen iPhone- und iPad-Nutzern Kopfzerbrechen.<\/p>\n

Seit dem Anfang Juni ausgegeben System-Update auf iOS 13.5.1 bzw. iPadOS iOS 13.5.1 st\u00fctzt die f\u00fcr \u00dcberweisungen und andere Bankgesch\u00e4fte zwingend notwendige App auf etlichen Ger\u00e4ten ab. Dies dokumentieren Anwender-Berichte<\/a> auf dem Kurznachrichten-Portal Twitter und R\u00fcckmeldungen, die die App Store-Rezensionen des offiziellen Postbank-Downloads fluten. <\/p>\n

\"Postbank<\/a><\/p>\n

Auf das Fehlverhalten ihrer App angesprochen, r\u00e4umt die Postbank die Probleme ifun.de gegen\u00fcber ein, unterstreicht aber, dass auch andere Apps von den mit iOS 13.5.1 eingef\u00fchrten Startproblemen zu k\u00e4mpfen haben. <\/p>\n

Das Kreditinstitut geht derzeit davon aus, dass der Fehler erst im Zuge des iOS 14-Updates im September behoben sein wird. Bis dahin empfiehlt die Postbank ein Ausweichen auf den Postbank Finanzassistent: <\/p>\n

Infolge der Erneuerung des Apple-Betriebssystems (Version iOS 13.5.1) kann es in seltenen F\u00e4llen dazu kommen, dass unter iOS 13.5.1 die BestSign-App aufgrund eines Fehlers im Ladescreen beim Start direkt abst\u00fcrzt. Auch bei zahlreichen anderen weltweit vertriebenen Anwendungen hat iOS 13.5.1. zu Problemen mit \u00e4hnlichem Fehlerbild gef\u00fchrt. <\/p>\n

0,1 % unserer BestSign-Kunden sind von dem Fehler betroffen. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer L\u00f6sung. Nach derzeitiger Planung wird der Fehler im Zuge unseres iOS 14 Updates im September behoben. Betroffenen Kunden empfehlen wir, in der Zwischenzeit das BestSign-Verfahren im Postbank Finanzassistent (mobile Banking) zu nutzen. Das ist eine funktionierende Workaround-L\u00f6sung.<\/p><\/blockquote>\n\t\n\t

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\n\t\t\tLaden im App Store<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t
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\"Postbank<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\tPostbank BestSign<\/span>
\n\t\t\t\tEntwickler: Postbank - eine Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG<\/a><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
Preis: Kostenlos
\n\t\t\tLaden<\/span><\/div><\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\t
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\n\t\t\tLaden im App Store<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t
\"\u200ePostbank<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\u200ePostbank Finanzassistent<\/span>
\n\t\t\t\tEntwickler: Postbank - eine Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG<\/a><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
Preis: Kostenlos
\n\t\t\tLaden<\/span><\/div><\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Postbank<\/a>

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