{"id":152442,"date":"2020-04-09T15:10:05","date_gmt":"2020-04-09T13:10:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=152442"},"modified":"2020-04-09T19:06:33","modified_gmt":"2020-04-09T17:06:33","slug":"wieder-unitymedia-drohanrufe-wir-leiten-den-sperrauftrag-ein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/wieder-unitymedia-drohanrufe-wir-leiten-den-sperrauftrag-ein-152442\/","title":{"rendered":"Wieder Unitymedia-Drohanrufe: \u201eWir leiten den Sperrauftrag ein\u201c"},"content":{"rendered":"

Unitymedia ist zwar weitgehend Geschichte und z\u00e4hlt mittlerweile zu Vodafone. Die unseri\u00f6sen Gesch\u00e4ftspraktiken, mit denen offenbar durch die vom Anbieter ausgeschriebenen Provisionen angetriebene Tarifvermittler arbeiten, haben die \u00dcbernahme leider jedoch \u00fcberlebt.<\/p>\n

Wir haben in der Vergangenheit schon mehrfach \u00fcber die Problematik berichtet, dass Telekommunikationsunternehmen im Kampf um Kunden mit unseri\u00f6s agierenden Gesch\u00e4ftspartnern teils erstaunlich viel Nachsicht zeigen. Beschwerden werden ignoriert und eindeutige Sachverhalte schlicht geleugnet.<\/p>\n

\"Unitymedia<\/a><\/p>\n

Wir greifen das Thema wieder auf, weil bei uns nach gut einem Jahr Pause nun erneut das Telefon geklingelt hat und eine Dame am Apparat war, die sich als Mitarbeiterin von \u201eUnitymedia Vodafone Stuttgart\u201c ausgegeben hat. Erfahrungsgem\u00e4\u00df sind wir kein Einzelfall, die Aktionen der Dr\u00fcckerkolonnen laufen stets in gr\u00f6\u00dferen Wellen ab und die Vorgehensweise kann durchaus verunsichern. Gew\u00f6hnlich wird unterstellt, dass man widerrechtlich den TV-Anschluss nutzt, also m\u00fcsse man seinen Vertrag entsprechend aktualisieren. Andernfalls drohen die Anrufer mit einer Sperrung des Anschlusses. <\/p>\n

Die Anrufer verf\u00fcgen dabei \u00fcber aktuelle pers\u00f6nliche Daten sowie vollst\u00e4ndige Vertragsinformationen, eine Zusammenarbeit mit Unitymedia steht somit au\u00dfer Frage. Den Datenschutzbeauftragten des Unternehmens haben wir in unserem Fall hinzugezogen, da nachweislich eine Auskunftssperre bestand und der Konzern die genutzten Daten gar nicht h\u00e4tte nach au\u00dfen geben d\u00fcrfen. Wir raten euch ebenso, im Zweifel bei dem f\u00fcr euch zust\u00e4ndigen Datenschutzbeauftragten von Vodafone oder Unitymedia<\/a> nachzuhaken. Einfache Beschwerden beim Kundenservice verpuffen ohne Wirkung.<\/p>\n

Lasst euch durch solche Anrufe auf keinen Fall verunsichern und euch schon gar nicht zu irgendwelchen Vertrags\u00e4nderungen bewegen. Protokolliert stattdessen die angezeigte Telefonnummer (auch wenn sie gef\u00e4lscht ist), den angeblichen Namen der Anrufenden sowie Datum und Uhrzeit. Wenn ihr den Datensch\u00fctzern von Unitymedia Arbeit machen wollt, schickt diesen dies alles per E-Mail und bittet darum zu pr\u00fcfen, auf welcher Basis die Anrufer an eure Daten gekommen sind.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Unitymedia<\/a>

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