{"id":152136,"date":"2020-04-02T14:55:32","date_gmt":"2020-04-02T12:55:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=152136"},"modified":"2020-04-02T19:55:05","modified_gmt":"2020-04-02T17:55:05","slug":"sonos-verbilligte-hardware-soll-image-reparieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/sonos-verbilligte-hardware-soll-image-reparieren-152136\/","title":{"rendered":"Sonos: Verbilligte Hardware soll Image reparieren"},"content":{"rendered":"

Die zur\u00fcckliegenden Wochen haben das Image des Multiroom-Spezialisten Sonos nicht verbessert. Zwar hat das Unternehmen letzten Endes doch noch die Kurve bekommen, die chaotische Kommunikation der Support-Einstellung, die offenbar erst im Nachhinein beschlossene Trennung von Alt- und Neu-System und das umweltfeindliche Rabatt-Programm haben aber Kratzer in den Lack des Vorzeige-Konzerns gerissen, denen Sonos locker h\u00e4tte ausweichen k\u00f6nnen.<\/p>\n

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Statt ehrlich auf die eigenen Kunden zuzugehen, diesen anzuk\u00fcndigen, dass es f\u00fcr bestimmte Speaker keine Updates mehr geben w\u00fcrde und gleichzeitig klar zu machen, dass diese dennoch weiter funktionieren, hat Sonos versucht die Alt-Kunden zum Wegwerfen tadelloser Hardware zu \u00fcberreden – noch bevor klar war, wie sich App und Angebot weiter entwickeln w\u00fcrden.<\/p>\n

Der weitere Support \u00fcber 10 Jahre alter Hardware war aus wirtschaftlichen Gesichtspunkten nicht mehr tragbar, doch statt diese genau so zu formulieren und zufriedenen Besitzern einen gangbaren Weg anzubieten, wollte sich Sonos irgendwie durchmauscheln. Die laute Kritik der Community und die dann folgenden R\u00fcckzieher<\/a> haben wir auf ifun.de zur Gen\u00fcge dokumentiert<\/a>.<\/p>\n

Die L\u00f6sung, bei der der Konzern nun angelangt ist, ist vollkommen in Ordnung<\/a>, kam aber fast einen Zacken zu sp\u00e4t. Dies wei\u00df auch Sonos selbst. So gibt der Konzern jetzt ein erstes Lebenszeichen nach dem Fettn\u00e4pfchen-Marathon der vergangenen Wochen von sich: Sonos hat an den Preisen seiner Lautsprecher gedreht und bietet diese im Rahmen der heute gestarteten „Sonos At Home“-Kampagne<\/a> bei mehreren H\u00e4ndlern mit deutlichen Nachl\u00e4ssen an:<\/p>\n

Sonos bei MediaMarkt<\/h2>\n