{"id":150693,"date":"2020-03-04T15:35:12","date_gmt":"2020-03-04T14:35:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=150693"},"modified":"2020-03-04T17:10:00","modified_gmt":"2020-03-04T16:10:00","slug":"lbb-banking-weiterhin-probleme-mit-amazon-und-adac-kreditkarten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/lbb-banking-weiterhin-probleme-mit-amazon-und-adac-kreditkarten-150693\/","title":{"rendered":"LBB-Banking: Weiterhin Probleme mit Amazon- und ADAC-Kreditkarten"},"content":{"rendered":"

Besitzer einer Kreditkarte von Amazon<\/a> oder dem ADAC<\/a> sehen sich auch mehr als eine Woche nach Beginn der Umstellungen durch die herausgebende Landesbank Berlin<\/a> (LBB) mit Problemen konfrontiert. Weiterhin k\u00f6nnen sich zahlreiche Nutzer nicht im neuen Kreditkarten-Banking-System registrieren.<\/p>\n

\"Lbb<\/a><\/p>\n

Wir haben bereits letzte Woche \u00fcber die Problematik informiert<\/a>. Mittlerweile hat sich die Situation zwar gebessert, das Thema sorgt aber weiterhin f\u00fcr reges Leser-Feedback. Die LBB best\u00e4tigt, dass der Sachverhalt bekannt ist. Man sei weiterhin dabei, die Systeme und den Kundensupport diesbez\u00fcglich zu optimieren. Zudem sollen Kunden die auf den Registrierungsseiten angezeigten aktuellen Infos beachten. Diese Hinweise k\u00f6nnten bereits einen hohen Prozentsatz der Fragen, die bei Anrufen im Kundencenter gestellt werden, beantworten.<\/p>\n

So sollen es Kunden, deren Zugang gesperrt wurde, nach einiger Zeit einfach erneut versuchen. Zudem ist es weiterhin n\u00f6tig, die Start-Zugangsdaten in Gro\u00dfbuchstaben und ohne Leerzeichen einzugeben, unabh\u00e4ngig von der Schreibweise auf der \u00dcberweisung.<\/p>\n

Die Start-Zugangsdaten finden sich normalerweise im Text einer 1-Cent-\u00dcberweisung auf das Verrechnungskonto der Karte. In Ausnahmen<\/a> werden diese auch per Post zugeschickt. Wer seine Start-Zugangsdaten nicht erhalten hat, kommt um einen Anruf beim Support allerdings nicht herum.<\/p>\n