![\"Sky](\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/sky-q-auf-apple-tv.jpg\")
<\/a><\/p>\nNur wenige Tage danach schlugen im Support-Forum des Pay-TV-Anbieters Sky die ersten Wortmeldungen zu den Angeboten Sky Q und Sky Ticket. Auf dem Apple TV lie\u00dfen sich bereits bezahlte Entertainment-Inhalte nicht nutzen, da sich die Applikationen stets mit einem Absturz verabschiedeten. <\/p>\n
Am 1. Oktober ver\u00f6ffentlichte Sky dann einen „wichtigen Hinweis“ im Community-Forum<\/a>, der die Probleme offiziell adressiert: <\/p>\n Hallo liebe Community, derzeit kann es \u00fcber Apple TV bei tvOS 13 zu Einschr\u00e4nkungen kommen:<\/p>\n F\u00fcr Sky Q Kunden<\/b> – In Einzelf\u00e4llen kann es vor\u00fcbergehend auf Apple TV Boxen, die auf die neue Version des Betriebssystems tvOS 13 aktualisiert wurden, zu Streamingabbr\u00fcchen kommen. Es gibt einen schnellen Weg, mit dem alle Sky Q Kunden die M\u00f6glichkeit haben, in wenigen Schritten ihr Programm auch \u00fcber Apple TV Boxen zu sehen: in der Sky Q App Doppelklick auf die Apple TV App\/Home Taste, dann nach oben wischen, so wird die App geschlossen und muss dann neu gestartet werden. Gegebenenfalls ist ein Neustart der Apple TV Box n\u00f6tig. Die Sky Q App auf Samsung Smart TVs sowie Sky Go auf iOS, Android und PC\/Mac k\u00f6nnen ganz normal genutzt werden. Auch \u00fcber den Sky Q Receiver laufen alle \u00dcbertragungen problemlos. Kunden, die ihre Apple TV Box bislang nicht auf tvOS 13 aktualisiert haben empfehlen wir, vor\u00fcbergehend weiterhin die bisherige Version tvOS 12 zu nutzen.<\/p>\n F\u00fcr Sky Ticket Kunden<\/b> – Vor\u00fcbergehend ist die Nutzung von Sky Ticket auf Apple TV Boxen, die auf die neue Version des Betriebssystems tvOS 13 aktualisiert wurden, nicht m\u00f6glich. Sky Ticket Kunden k\u00f6nnen wie gewohnt ihr Programm \u00fcber die bekannten Apps wie z.B. iOS, Android, PC, Mac, PS4, Smart TVs und Sky Ticket TV Stick sehen. Wir bitten darum auf eines dieser Ger\u00e4te auszuweichen. Kunden, die ihre Apple TV Box bislang nicht auf tvOS 13 aktualisiert haben empfehlen wir, vor\u00fcbergehend weiterhin die bisherige Version tvOS 12 zu nutzen.<\/p>\n Alle betroffenen Kunden bitten wir um Entschuldigung f\u00fcr etwaige Unannehmlichkeiten. Eurer Sky Team<\/p><\/blockquote>\n Fehler, die die jetzt erh\u00e4ltlichen App-Updates f\u00fcr Sky Ticket und f\u00fcr die Sky Q nun aus der Welt r\u00e4umen sollen. Beide Aktualisierungen unterst\u00fctzen tvOS 13 jetzt ordentlich und sollen „somit die Problematik beheben“.<\/p>\n\t\n\tUpdate jetzt verf\u00fcgbar<\/h2>\n
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\n\t\t\t\tEntwickler: Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG<\/a><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t