{"id":137956,"date":"2019-05-21T20:12:40","date_gmt":"2019-05-21T18:12:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=137956"},"modified":"2019-05-22T16:57:44","modified_gmt":"2019-05-22T14:57:44","slug":"apple-erweitert-reparaturprogramm-auf-alle-macbooks-mit-butterfly-tastaturen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/apple-erweitert-reparaturprogramm-auf-alle-macbooks-mit-butterfly-tastaturen-137956\/","title":{"rendered":"Butterfly-Tastatur: Reparaturprogramm auf fast alle MacBooks erweitert"},"content":{"rendered":"<p>Apple hat im Zuge der Vorstellung der <a href=\"https:\/\/www.ifun.de\/apple-aktualisiert-macbook-pro-schnellere-prozessoren-gleiche-tastatur-137944\/\">neuen MacBook-Pro-Modelle<\/a> auch das <a href=\"https:\/\/www.ifun.de\/apple-startet-reparaturprogramm-fuer-tastaturen-von-macbook-und-macbook-pro-123801\/\">letzten Sommer<\/a> ins Leben gerufene <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/de\/support\/keyboard-service-program-for-mac-notebooks\/\">Reparaturprogramm f\u00fcr MacBook-Tastaturen<\/a> \u00fcberarbeitet. Ab sofort besteht f\u00fcr alle mit einer Butterfly-Tastatur ausgestatteten Ger\u00e4te Anspruch auf Reparatur bzw. Austausch, neuerdings ist hier auch das MacBook Air aus dem Jahr 2018 enthalten.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/apple-reparatur.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/apple-reparatur-500x260.jpg\" alt=\"Apple Reparatur\" width=\"500\" height=\"260\" class=\"alignnone size-medium wp-image-137961\" \/><\/a><\/p>\n<p>Auf der Liste der f\u00fcr eine kostenlose Reparatur qualifizierten Modelle finden sich nun 14 verschiedene Apple-Notebook-Modelle, darunter auch das heute erst vorgestellte neue MacBook Pro 2019:<\/p>\n<ul>\n<li>MacBook (Retina, 12&quot;, Anfang 2015)<\/li>\n<li>MacBook (Retina, 12&quot;, Anfang 2016)<\/li>\n<li>MacBook (Retina, 12&quot;, 2017)<\/li>\n<li>MacBook Air (Retina, 13&quot;, 2018)<\/li>\n<li>MacBook Pro (13&#39;&#39;, 2016, zwei Thunderbolt 3\u00adAnschl\u00fcsse)<\/li>\n<li>MacBook Pro (13&#39;&#39;, 2017, zwei Thunderbolt 3-Anschl\u00fcsse)<\/li>\n<li>MacBook Pro (13&quot;, 2016, vier Thunderbolt 3-Anschl\u00fcsse)<\/li>\n<li>MacBook Pro (13&quot;, 2017, vier Thunderbolt 3-Anschl\u00fcsse)<\/li>\n<li>MacBook Pro (15&#39;&#39;, 2016)<\/li>\n<li>MacBook Pro (15&#39;&#39;, 2017)<\/li>\n<li>MacBook Pro (13&quot;, 2018, vier Thunderbolt 3-Anschl\u00fcsse)<\/li>\n<li>MacBook Pro (15&#39;&#39;, 2018)<\/li>\n<li>MacBook Pro (13&quot;, 2019, vier Thunderbolt 3-Anschl\u00fcsse)<\/li>\n<li>MacBook Pro (15&#39;&#39;, 2019)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Apple betont dabei weiterhin, dass nur \u201eein geringer Prozentsatz bestimmter Modelle\u201c von den Problemen betroffen ist. Ein Statement, das von unz\u00e4hligen Nutzer- und Medienberichten widerlegt wird. Dabei werden konkret die folgenden Fehlfunktionen aufgef\u00fchrt:<\/p>\n<ul>\n<li>Zeichen werden unerwartet wiederholt<\/li>\n<li>Zeichen werden nicht angezeigt<\/li>\n<li>Eine oder mehrere Tasten klemmen nach dem Anschlagen oder reagieren uneinheitlich.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Anspruch auf eine Reparatur besteht bis maximal vier Jahre nach dem ersten Verkauf des Ger\u00e4ts im Einzelhandel. Apple beh\u00e4lt sich vor, \u00fcber die Art der Serviceleistung nach einer Untersuchung des Ger\u00e4ts zu entscheiden. Dabei k\u00f6nnen entweder einzelne Tasten oder auch die komplette Tastatur getauscht werden, dementsprechend variiert auch die Bearbeitungszeit der Auftr\u00e4ge.<\/p>\n<p>Die besten Chancen auf kurzfristigen Ersatz hat man wohl bei einem Besuch im Apple Store direkt. Die Mitarbeiter dort sind angewiesen, die Service-F\u00e4lle nach M\u00f6glichkeit beschleunigt zu bearbeiten. Zumindest beim Tausch der kompletten Tastatur wird sich jedoch ein Ausfall von einem oder mehreren Tagen weiterhin nicht vermeiden lassen.<\/p>\n<p>Ausf\u00fchrliche Infos zur Reparatur defekter MacBook-Tastaturen hat Apple <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/de\/support\/keyboard-service-program-for-mac-notebooks\/\">hier bereitgestellt<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.ifun.de\/apple-erweitert-reparaturprogramm-auf-alle-macbooks-mit-butterfly-tastaturen-137956\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/apple-reparatur-150x150.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"Apple Reparatur\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Apple hat im Zuge der Vorstellung der neuen MacBook-Pro-Modelle auch das letzten Sommer ins Leben gerufene Reparaturprogramm f\u00fcr MacBook-Tastaturen \u00fcberarbeitet. Ab sofort besteht f\u00fcr alle mit einer Butterfly-Tastatur ausgestatteten Ger\u00e4te Anspruch auf Reparatur bzw. Austausch, neuerdings ist hier auch das MacBook Air aus dem Jahr 2018 enthalten. 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