{"id":132496,"date":"2019-01-18T10:21:55","date_gmt":"2019-01-18T09:21:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=132496"},"modified":"2019-01-18T10:21:55","modified_gmt":"2019-01-18T09:21:55","slug":"11-bietet-support-bei-wlan-problemen-an","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/11-bietet-support-bei-wlan-problemen-an-132496\/","title":{"rendered":"1&#038;1 bietet Support bei WLAN-Problemen an"},"content":{"rendered":"<p>Internetkunden von <a href=\"https:\/\/www.1und1.de\">1&amp;1<\/a> d\u00fcrften die Hotline des Anbieters k\u00fcnftig auch bei WLAN-Problemen auf die Probe stellen. Im Rahmen einer neuen \u201eService-Offensive\u201c sollen Kunden auch bei Fragen zur Einrichtung und Optimierung des Heimnetzwerks Unterst\u00fctzung erhalten &#8211; dies auch nachtr\u00e4glich und zudem unabh\u00e4ngig davon, wo die Ger\u00e4te gekauft wurden. Lediglich sicherheitsrelevante Produkte wie Rauchmelder, Alarmanlagen und Hausnotruf-Systeme sind von der Beratung ausgeschlossen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/1und1-wlan-hotline.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/1und1-wlan-hotline.jpg\" alt=\"1und1 Wlan Hotline\" width=\"500\" height=\"364\" class=\"alignnone size-full wp-image-132500\" \/><\/a><\/p>\n<p>In der Pressemitteilung zum Start des Angebots beschreibt der Provider die neue Dienstleistung wie folgt:<\/p>\n<ul>\n<li>Die 1&amp;1 WLAN-Experten unterst\u00fctzen Kunden bei allen Fragen zur Heimvernetzung. Sie sorgen daf\u00fcr, dass Endger\u00e4te mit dem heimischen WLAN-Netzwerk verbunden werden und so 1&amp;1 DSL optimal genutzt werden kann.<\/li>\n<li>Die 1&amp;1 WLAN-Experten sind jederzeit erreichbar: Sie stehen rund um die Uhr kostenlos zur Verf\u00fcgung.<\/li>\n<li>WLAN-f\u00e4hige Ger\u00e4te (z. B. Handys, Tablets, Smart-TVs, smarte Lautsprecher, Spielekonsolen, Drucker oder WLAN-f\u00e4hige Haushaltsger\u00e4te) werden mithilfe der 1&amp;1 WLAN-Experten erfolgreich ins Heimnetzwerk eingebunden.<\/li>\n<li>Liegen St\u00f6rungen des drahtlosen Netzwerks vor, kann die 1&amp;1 Control-Center-App unter dem Punkt \u201eWLAN-Optimierung\u201c Abhilfe schaffen. Um die WLAN-Reichweite insbesondere in gr\u00f6\u00dferen Wohnungen oder H\u00e4usern zu erweitern, wird geeignetes Mesh-Zubeh\u00f6r wie ein 1&amp;1 WLAN-Repeater oder ein 1&amp;1 Powerline-Adapter angeboten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nat\u00fcrlich m\u00fcsst ihr davon ausgehen, dass die sogenannten <a href=\"https:\/\/dsl.1und1.de\/heimvernetzung\">HomeServer von 1&amp;1<\/a> &#8211; eine speziell von AVM f\u00fcr den Anbieter gefertigte FritzBoxen &#8211; die Basis f\u00fcr diese Dienstleistung bieten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.ifun.de\/11-bietet-support-bei-wlan-problemen-an-132496\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/1-und-1-wlan-support-150x150.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"1 Und 1 Wlan Support\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Internetkunden von 1&amp;1 d\u00fcrften die Hotline des Anbieters k\u00fcnftig auch bei WLAN-Problemen auf die Probe stellen. 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