{"id":119861,"date":"2018-03-14T14:04:43","date_gmt":"2018-03-14T13:04:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=119861"},"modified":"2018-03-15T12:53:32","modified_gmt":"2018-03-15T11:53:32","slug":"support-aergernisse-von-airpods-und-macbook-tastaturen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/support-aergernisse-von-airpods-und-macbook-tastaturen-119861\/","title":{"rendered":"Support-\u00c4rgernisse: Von AirPods und MacBook-Tastaturen"},"content":{"rendered":"

Gleich zwei Erfahrungsberichte frustrierter Apple-Kunden sorgen in der Mac-Community derzeit f\u00fcr hochgezogene Augenbrauen. Beide Geschichten starteten in dem Online-Forum Reddit.com und sorgen inzwischen webweit f\u00fcr Diskussionsstoff.<\/p>\n

\"Airpods<\/a><\/p>\n

Austausch-AirPods nur mit Seriennummer<\/h2>\n

So berichtet ein Anwender<\/a>, dass ihm die von Apple angebotene Option<\/a> verwehr wurde, defekte Komponenten seiner drahtlose AirPods-Kopfh\u00f6rer im Einzelvertrieb nachzukaufen, da er nicht mehr \u00fcber die zugeh\u00f6rige Seriennummer verf\u00fcgte.<\/p>\n

Nach Angaben des Nutzers verweigert der Apple-Support, wenn keine Seriennummer vorliegt, die Abgabe der rund 80 Euro teuren von Einzelkomponenten. Ein anderer Anwender, der \u00e4hnliche Erfahrungen machen musste, erg\u00e4nzt: Ihm wurde der Kauf eines Austausch-Cases erst erm\u00f6glicht, nachdem er sich eine valide Seriennummer von einem Freund „leihen“ konnte.<\/p>\n

Dritter Tastatur-Tausch beim MacBook Pro<\/h2>\n

\u00dcber eine deutlich frustrierendere Erfahrung berichtet<\/a> der Foren-Nutzer „xtrumpclimbs“ und erinnert mit seiner Geschichte, die von zahlreichen Kommentatoren in \u00e4hnlicher Form ebenfalls erlebt wurde, damit an die anhaltende Debatte um Apples fehleranf\u00e4llige Tastatur.<\/p>\n