{"id":118501,"date":"2018-02-06T19:33:54","date_gmt":"2018-02-06T18:33:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=118501"},"modified":"2018-02-06T19:34:20","modified_gmt":"2018-02-06T18:34:20","slug":"apple-hohe-akku-nachfrage-gutschriften-nicht-ausgeschlossen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/apple-hohe-akku-nachfrage-gutschriften-nicht-ausgeschlossen-118501\/","title":{"rendered":"Apple: Hohe Akku-Nachfrage, Gutschriften nicht ausgeschlossen"},"content":{"rendered":"

Am 10. Januar formulierte<\/a> der f\u00fcr den US-Handelsausschuss t\u00e4tige Senator John Thune einen Fragenkatalog an Apple-Chef Tim Cook. Der Anlass damals: Apples Eingest\u00e4ndnis<\/a>, man habe \u00c4nderungen am Betriebssystem der iPhone-Familie vorgenommen, die dazu f\u00fchren w\u00fcrden, dass Ger\u00e4te mit angeschlagenen Akkus langsamer als \u00fcblich arbeiten. <\/p>\n

\"Thune<\/a><\/p>\n

Dem Republikaner Thune reichte Apples \u00f6ffentliche Entschuldigung nicht aus. Entsprechend wurde der Fragenkatalog mit einer Antwort-Frist zum 23. Januar \u00fcberstellt. Unter anderem wollte Thune in Erfahrung bringen, wie Apple mit Kundenbeschwerden bez\u00fcglich der nachlassenden Ger\u00e4teleistung umgegangen sei und ob diesen beispielsweise auch im Vorfeld der Akku-Tauschaktion bereits Rabatte angeboten wurden, wenn ein Akku kostenpflichtig ersetzt wurde. <\/p>\n

Nun liegen die Antworten, zumindest Auszugsweise<\/a>, vor. Laut Apple ist die Nachfrage nach den g\u00fcnstigen Tausch-Akkus anhaltend stark. Ob Kunden, die ihre Akkus bereits vor dem Start des Reparaturprogramms gegen den vollen Preis von knapp 90 Euro tauschen lie\u00dfen, mit einer Gutschrift f\u00fcr die Differenz ausgestattet werden sollen, sei jedoch noch nicht entschieden. Apple sei momentan damit besch\u00e4ftigt den Sachverhalt zu pr\u00fcfen. <\/p>\n

Apple selbst hat angegeben, seit Herbst 2016 \u00fcber den Akku-Fehler Kenntnis zu haben, der Anfang 2017 zu der iOS-Aktualisierung f\u00fchrte, die die iPhone-Bremse<\/a> auch im iPhone 7 integrierte. <\/p>\n

Nach Angaben der Nachrichten-Agentur Reuters bereitet Apple eine weitere Antwort vor, die genauer auf spezifische Punkte der von Thune gestellten Fragen eingehen soll: <\/p>\n

Apple has acknowledged that its initial disclosures came up short. Apple has also promised the committee some follow-up information, including an answer about additional steps it may take to address customers who purchased a new battery at full price.<\/p><\/blockquote>\n

Apples Angebot zum verg\u00fcnstigten Akku-Tausch l\u00e4uft noch das komplette Jahr \u00fcber. Zum Pauschalpreis von 29<\/a> Euro k\u00f6nnen Besitzer eines iPhone 6 oder neuer den Akku ihres Ger\u00e4ts gegen einen neuen ersetzen lassen. Allerdings h\u00e4ufen sich hier bereits Berichte von iPhone-Besitzern, bei denen Apple den Tausch aufgrund des Zustands der Ger\u00e4te zur gegen teils deutlich h\u00f6here Geb\u00fchren<\/a> vornimmt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Thune<\/a>

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