{"id":116649,"date":"2017-12-18T08:41:50","date_gmt":"2017-12-18T07:41:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=116649"},"modified":"2017-12-18T08:41:50","modified_gmt":"2017-12-18T07:41:50","slug":"phil-schiller-zu-apple-problemen-wir-hatten-eine-schlechte-woche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/phil-schiller-zu-apple-problemen-wir-hatten-eine-schlechte-woche-116649\/","title":{"rendered":"Phil Schiller zu Apple-Problemen: „Wir hatten eine schlechte Woche“"},"content":{"rendered":"

In der Reihe der Interviews mit Phil Schiller war am Wochenende der britische Telegraph<\/a> dran. Die Online-Version der Tageszeitung hat Apples Marketing-Chef zu Themen wie dem iPhone X und dem HomePod befragt, ging nat\u00fcrlich aber auch auf die in letzter Zeit geh\u00e4uften Software-Probleme des Unternehmens ein. Wenn ihr den kompletten Artikel lesen wollt, gen\u00fcgt eine kostenlose Registrierung beim Telegraph.<\/p>\n

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Auf das iPhone angesprochen ging Schiller auch auf die Tatsache ein, dass Apple in diesem Herbst drei neue Ger\u00e4te in den Handel brachte. \u201eDas war komplett neu f\u00fcr uns, aber auch seit langer Zeit geplant. Wir wollten sowohl die M\u00f6glichkeit haben, mit dem 8 eine neue iPhone-Generation zu schaffen wie wir dies jedes Jahr tun. Dar\u00fcber hinaus wollten wir aber auch etwas au\u00dfergew\u00f6hnliches schaffen, uns in Sachen iPhone in eine neue Richtung bewegen. Das iPhone X.\u201c<\/p>\n

Mit den drei neuen Ger\u00e4ten w\u00e4chst Apples ohnehin in den letzten Jahren schon enorm vergr\u00f6\u00dferte Produktpalette weiter – f\u00fcnf verschiedene iPhone-Modelle gleichzeitig im Verkauf und das Unternehmen ist mittlerweile auch mit Blick auf das Zubeh\u00f6rangebot wesentlich breiter gestreut. Unter anderem bekam mit der \u00dcbernahme von Beats und der Vorstellung der AirPods auch die Kopfh\u00f6rersparte gro\u00dfe Relevanz. Kann Apple dieses Wachstum in alle Richtungen bew\u00e4ltigen oder findet man hier die Gr\u00fcnde f\u00fcr die sich in letzter Zeit h\u00e4ufenden Probleme und Software-Fehler? Apple musste zuletzt das Lieferdatum f\u00fcr den HomePod verschieben und mit mehreren, teils gravierenden Software-Fehlern und Sicherheitsl\u00fccken k\u00e4mpfen.<\/p>\n

Schiller weist die Kritik, Apple arbeite schlampiger als in der Vergangenheit streng zur\u00fcck. Man habe einfach nur eine schlechte Woche gehabt, und fertig. Nat\u00fcrlich werde man die Vorf\u00e4lle untersuchen und versuchen, dergleichen f\u00fcr die Zukunft zu verhindern:<\/p>\n

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We just had a bad week. A couple of things happened, that\u2019s all. The team is going to audit the systems and look carefully at the process and do some soul-searching, and do everything that they can to keep this from happening again.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Den verschobenen Liefertermin des HomePod begr\u00fcndet Schiller mit der Sorgfalt Apples: \u201eWir sind einfach noch nicht so weit. Viele unserer Kunden sch\u00e4tzen gerade die Tatsache, dass wir nie davor zur\u00fcckschrecken, einen Liefertermin zu verschieben.\u201c Andere Firmen verkaufen Schiller zufolge ihre Produkte auch dann, wenn sie nicht davon ausgehen, dass der Start ein Erfolg wird. Apple sorge sich sehr um die Qualit\u00e4t seiner Produkte und somit k\u00e4men diese erst dann in den Verkauf, wenn sie auch tats\u00e4chlich marktreif seien.<\/p>\n

Phil Schiller auf Europatour:<\/h3>\n