{"id":115462,"date":"2017-11-20T10:18:45","date_gmt":"2017-11-20T09:18:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=115462"},"modified":"2017-11-20T10:18:45","modified_gmt":"2017-11-20T09:18:45","slug":"staingate-reparaturprogramm-fuer-macbooks-mit-bildschirmflecken-erneut-verlaengert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/staingate-reparaturprogramm-fuer-macbooks-mit-bildschirmflecken-erneut-verlaengert-115462\/","title":{"rendered":"„Staingate“: Reparaturprogramm f\u00fcr MacBooks mit Bildschirmflecken erneut verl\u00e4ngert"},"content":{"rendered":"

Bei etlichen MacBook- und MacBook-Pro-Modellen aus den Jahren 2012 bis 2017 kann sich die Anti-Reflex-Beschichtung des Bildschirms l\u00f6sen. Die Folge sind unansehnliche und oft auch st\u00f6rende Flecken auf dem Bildschirm. Vor zwei Jahren f\u00fchrten massive Beschwerden<\/a> von betroffenen Nutzern dazu, dass Apple ein inoffizielles Reparaturprogramm diesbez\u00fcglich ins Leben gerufen hat. Urspr\u00fcnglich sollte die damit verbundene M\u00f6glichkeit zum kostenlosen Bildschirmtausch bereits im vergangenen Jahr beendet werden, einem Bericht der amerikanischen Webseite MacRumors<\/a> zufolge wurde die Aktion aber erneut verl\u00e4ngert.<\/p>\n

\"macbook-500\"<\/a><\/p>\n

Internen Dokumenten zufolge gestattet Apple den kostenlosen Austausch betroffener Ger\u00e4te bis zu vier Jahre nach dem Kaufdatum. Der Hersteller kommuniziert die Existenz des Austauschprogramms nicht offen, sondern klassifiziert die Reparaturen als Kulanz-Entscheidung. Somit besteht keine M\u00f6glichkeit, sich auf offizielle Aussagen diesbez\u00fcglich zu berufen, sondern betroffene Kunden m\u00fcssen hier auch etwas \u00dcberzeugungsarbeit leisten. Der einfachste Weg dabe d\u00fcrfte sein, entsprechende Besch\u00e4digungen bei einem Besuch in einem Apple Store<\/a> oder bei einem Apple Service Provider<\/a> vorzuzeigen. Bei Telefonaten mit der Apple-Hotline soll es helfen, sich mit einem h\u00f6her gestellten Mitarbeiter verbinden zu lassen.<\/p>\n

Sowohl Apple-Mitarbeiter als auch Service-Partner sind offenbar angewiesen, die Existenz des Austauschprogramms weder zu best\u00e4tigen, noch Details dazu etwa in Support-Chats zu nennen. Die von MacRumors ver\u00f6ffentlichte Liste der f\u00fcr einen Austausch qualifizierten Ger\u00e4te \u00fcberrascht uns, demnach schlie\u00dft Apple den Fehler auch bei den aktuellen nicht vollst\u00e4ndig aus. Die zu dem Problem eingerichtete Facebook-Gruppe MacBook Retina Stain on Display<\/a> z\u00e4hlt mittlerweile mehr als 13.000 Mitglieder. Unsere Fotos stammen von der speziell zu diesem Problem ins Leben gerufenen Webseite Staingate.org<\/a>.<\/p>\n

Qualifizierte MacBook-Modelle:<\/h3>\n