{"id":113815,"date":"2017-10-06T20:39:50","date_gmt":"2017-10-06T18:39:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=113815"},"modified":"2017-10-10T09:41:01","modified_gmt":"2017-10-10T07:41:01","slug":"apples-passwort-debakel-sind-die-1-mann-projekte-schuld","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/apples-passwort-debakel-sind-die-1-mann-projekte-schuld-113815\/","title":{"rendered":"Apples Passwort-Debakel: Sind die 1-Mann-Projekte schuld?"},"content":{"rendered":"

Kurzer Blick zur\u00fcck. Im August 2010 beantwortet der Produkt-Designer Sachin Agarwal eine damals hitzig diskutierte Frage: Warum aktualisierte Apple seine hauseigenen Remote-Applikation nicht?<\/p>\n

\"Remote<\/a><\/p>\n

Langj\u00e4hrige Phone-Nutzer werden sich erinnern: In dem Sp\u00e4tsommer vor sieben Jahren warteten wir bereits acht Monate auf ein Update der Software-Fernbedienung, die damals weder an das iPad noch an das Retina-Display der aktuellen iPhone-Modelle, geschweige denn an iOS 4 angepasst war.<\/p>\n

Unter der \u00dcberschrift \u201eApple is run like a huge startup\u201c versuchte sich Sachin an einer Erkl\u00e4rung. Die 2MB gro\u00dfe Applikation wurde von nur einem Programmierer entwickelt. Sachin schrieb:<\/p>\n

Ich sag euch warum sie nicht aktualisiert wurde. Die Person, die die Remote-App programmiert hat – ein guter Freund von mir – ist gerade mit einer anderen Aufgabe besch\u00e4ftigt. Die Entwickler aus den Mac OS- und iOS-Teams wechseln laufend zwischen ihren Projektgruppen hin und her und werden von Apple nach Bedarf mit neuen Arbeitsauftr\u00e4gen versorgt. Diese h\u00e4ngen vor allem davon ab, was als n\u00e4chstes ausgeliefert werden muss und welches System als n\u00e4chstes Aktualisiert werden soll.<\/p><\/blockquote>\n

Ohnehin sind Apples Software-Teams deutlich kleiner als man bei einem Konzern von der Gr\u00f6\u00dfe Cupertinos annehmen k\u00f6nnte. Glaubt man den Erz\u00e4hlungen ehemaliger Mitarbeiter und Freunde aktuell Besch\u00e4ftigter, sind 1-Mann-Projekte keine Ausnahmeerscheinung, sondern fest in Apples Firmenkultur verankert.<\/p>\n

Die 1-Mann-Projekte ben\u00f6tigen keine Meetings, k\u00f6nnen weitgehend auf den b\u00fcrokratischen Overhead typischer Arbeitsgruppen verzichten und sind in der Lage konzentriert durchzuarbeiten ohne sich alle zwei Tage abstimmen und neue Kollegen unter Ber\u00fccksichtigung des Mythical Man-Month<\/a> einarbeiten zu m\u00fcssen.<\/p>\n

Das Fallbeispiel: Festplattendienstprogramm<\/h2>\n

Womit wir beim Festplattendienstprogramm von macOS High Sierra angekommen w\u00e4ren und uns, ihr entschuldigt das laute Gr\u00fcbeln hoffentlich, einfach mal an den wilden Spekulationen im Netz beteiligen.<\/p>\n

\"Festplatte\"<\/a><\/p>\n

Das Festplattendienstprogramm bis Mac OS Yosemite<\/h6>\n

Wie berichtet<\/a> ist das Festplattendienstprogramm erst Ende September durch einen massiven Patzer in seiner Passwort-Verwaltung aufgefallen. Bei bestimmten Arbeitsabl\u00e4ufen wurden hier die vom Nutzer eingegebenen Passw\u00f6rter und nicht die eigentlich vorgesehenen Merkhilfen eingeblendet. Ein Bug, der von vielen Heimanwendern mit einem Schulterzucken kommentiert wurde, Aktivisten und Journalisten in nicht ganz so demokratischen L\u00e4ndern aber ein kaltes Schaudern \u00fcber den R\u00fccken hat laufen lassen.<\/p>\n

Ein gewaltiger Faux-Pas, dessen zweiw\u00f6chiges Vorhandensein Apple mit einer Flut h\u00e4mischer Kommentare \u00fcberzogen hat. Eine Konzern von Apples Gr\u00f6\u00dfe muss mit einer angemessenen QA-Pr\u00fcfung sicherstellen, dass sicherheitskritische System-Funktionen, wie etwa die Passwortverwaltung des Festplattendienstprogramm, ohne Anf\u00e4nger-Fehler ausgeliefert werden. So der Tenor im Web.<\/p>\n

Im Zweifelsfall neu Schreiben<\/h2>\n

Doch nicht wenige Apple-Beobachter winkten sofort wieder ab: Wahrscheinlich w\u00fcrde es sich auch bei dem neuen Festplattendienstprogramm wieder um eines der 1-Mann-Projekte Cupertinos handeln.<\/p>\n

Diese sehen sich n\u00e4mlich regelm\u00e4\u00dfig mit dem selben Problem konfrontiert: Die App um die es geht wurde irgendwann mal im Rahmen eines 1-Mann-Projektes entwickelt und anschlie\u00dfend einfach liegen gelassen. Der damals verantwortliche Mitarbeiter ist mittlerweile in einem anderem Team oder vielleicht sogar bei einem anderen Arbeitgeber aktiv und pl\u00f6tzlich werden neue Funktionen ben\u00f6tigt. Was tun?<\/p>\n

Stimmt die Ger\u00fcchtelage passiert oft folgendes: Der Apple-Mitarbeiter, der sich nun um die neue Version der App k\u00fcmmern soll – vielleicht wird gerade ein ganz dringendes Feature f\u00fcr ein neues Dateisystem, einen neuen Display-Typ oder ein frisches Betriebssystem ben\u00f6tigt – setzt sich vor den alten Code, atmet einmal tief durch und entscheidet: „Ich bin schneller, wenn ich die Sache einmal neu schreibe, als mich in den Code vom letzten Rockstar-Programmierer einzulesen.“<\/p>\n

Im Ergebnis kommen die so grunderneuerten Apps oft mit zahlreichen Kinderkrankheiten, einem abgespeckten Funktionsumfang und komplett neu gestalteten Oberfl\u00e4chen auf Mac, iPhone oder iPad. Die Remote-App, Fotos (auch wenn es sich bei beim iPhoto-Vorg\u00e4nger wohl um ein Team gehandelt haben d\u00fcrfte) und das Festplattendienstprogramm d\u00fcrfen als Negativ-Beispiele herhalten.<\/p>\n

\"Dienstprogramm\"<\/a><\/p>\n

Eine Pointe k\u00f6nnen wir euch leider nicht anbieten<\/h5>\n

Das neue Festplattendienstprogramm f\u00fchrte Apple mit El Capitan ein und reduzierte den Funktionsumfang drastisch. Die runderneuerte App trat unter El Capitan zwar mit einem schicken neuen Interface an, konnte aber keine CDs mehr brennen, verzichtete auf ihre kraftvollen RAID-Funktionen, das Reparieren von Zugriffsrechten und das sichere und mehrfache L\u00f6schen von ausgew\u00e4hlten Datentr\u00e4gern. Hinzu kamen neue Fehler wie eine problematische Handhabung von Sonderzeichen und nicht zuletzt die eingangs besprochene Passwort-Macke.<\/p>\n

Patzer, die Apple-intern nur selten auffallen, da die Mitarbeiter hier bevorzugt auf das Terminal und spezielle In-House-Tools und nicht auf die grafische Oberfl\u00e4che des Festplattendienstprogramms setzen.<\/p>\n

Eine Pointe k\u00f6nnen wir euch leider nicht anbieten, beenden unsere Spekulationen aber mit einem Wetteinsatz.<\/p>\n

Zwar hat Apple hat den Passwort-Patzer relativ schnell berichtigt und auch in einem gesonderten Support-Dokument adressiert – wir setzen allerdings 5 Euro darauf, dass sich der f\u00fcr den Notfalleinsatz abgestellte Mitarbeiter zumindest einmal gefragt hat, ob er das Festplattendienstprogramms nicht einfach neu schreiben soll.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Apple<\/a>

Kurzer Blick zur\u00fcck. Im August 2010 beantwortet der Produkt-Designer Sachin Agarwal eine damals hitzig diskutierte Frage: Warum aktualisierte Apple seine hauseigenen Remote-Applikation nicht? Langj\u00e4hrige Phone-Nutzer werden sich erinnern: In dem Sp\u00e4tsommer vor sieben Jahren warteten wir bereits acht Monate auf ein Update der Software-Fernbedienung, die damals weder an das iPad noch an das Retina-Display der […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":113819,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1,1783],"tags":[4736,2033,373,146],"class_list":["post-113815","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","category-feature","tag-apple","tag-festplattendienstprogramm","tag-kritik","tag-remote"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"featured_image":["https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/apple-park.jpg"],"subheadline":["\"Einmal ordentlich\" reicht nicht"],"rest_api_enabler":{"featured_image":"https:\/\/images.ifun.de\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/apple-park.jpg","subheadline":"\"Einmal ordentlich\" reicht nicht"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/113815","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/comments?post=113815"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/113815\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":113831,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/113815\/revisions\/113831"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/media\/113819"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/media?parent=113815"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/categories?post=113815"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ifun.de\/apiv2\/wp\/v2\/tags?post=113815"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}