{"id":107675,"date":"2017-05-19T14:01:29","date_gmt":"2017-05-19T12:01:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifun.de\/?p=107675"},"modified":"2017-05-19T14:01:29","modified_gmt":"2017-05-19T12:01:29","slug":"macbook-pro-eine-taste-klemmt-apple-tauscht-die-komplette-tastatur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifun.de\/macbook-pro-eine-taste-klemmt-apple-tauscht-die-komplette-tastatur-107675\/","title":{"rendered":"MacBook Pro: Eine Taste klemmt? Apple tauscht die komplette Tastatur!"},"content":{"rendered":"

Wir kennen das Problem<\/a> bereits vom 12-Zoll-MacBook: Bei anhaltender Nutzung der Ger\u00e4te-Tastatur kann es passieren, dass sich einzelne Tasten verklemmen und anschlie\u00dfend nicht mehr auf die Anschl\u00e4ge ihrer Nutzer reagieren. Inzwischen h\u00e4ufen sich die Anwender-Berichte, die \u00e4hnliche Unzul\u00e4nglichkeiten auch bei der aktuellen MacBook Pro-Familie feststellen. <\/p>\n

\"Top<\/a><\/p>\n

iFixit zeigt: Das Topcase von unten<\/a><\/h6>\n

Eine umfangreiche Auswahl aktueller Wortmeldungen zum Thema bietet etwa diese Twitter-Konversation<\/a>. Initiiert vom bekannten Overcast-Entwickler Marco Arment, haben sich binnen weniger Tage zahlreiche MacBook Pro-Besitzer zu Wort gemeldet, die von klemmenden Ger\u00e4te-Tasten betroffen waren und sind. <\/p>\n

\u00c4rgerlich: Apple scheint nicht in der Lage zu sein, fehlerhafte Ger\u00e4te kurzfristig zu reinigen um die Funktion, etwa w\u00e4hrend eines Termins an der Genius Bar, wiederherzustellen, sondern reagiert – wie auch schon bei den Ger\u00e4usch-Problemen<\/a> – mit der Holzhammer-Methode. <\/p>\n

MacBook Pro-Modelle mit h\u00e4ngenden Tasten werden fast durchg\u00e4ngig mit neuen Tastaturen best\u00fcckt. Ein Eingriff, der mit dem Komplett-Austausch des Topcase einhergeht und stets mit einer l\u00e4ngeren Wartezeit und dem Reparatur-Versand des eigenen Rechners einhergeht. <\/p>\n

Betroffene Nutzer berichten – Eine Auswahl<\/h2>\n

Meine „Punkt“-Taste hat nicht mehr funktioniert. In der vergangenen Woche hat Apple die Maschine dann zum Service nach Texas geschickt um das Topcase zu tauschen. <\/p><\/blockquote>\n

Ich war in den vergangenen drei Monaten zwei mal im App Store um klemmende Taste richten zu lassen…<\/p><\/blockquote>\n

Ich musste, wegen einer klemmenden, Taste mein komplettes Keyboard tauschen lassen. Ich hatte den Rechner erst zwei Monate. <\/p><\/blockquote>\n

Meine „Pfeil-nach-oben“-Taste ist in der letzten Wochen kaputt gegangen. Jetzt wir die ganze Tastatur ausgetauscht. <\/p><\/blockquote>\n

Ich habe mein MacBook Pro in den Store zur Reinigung gebracht. Die Reaktion: „Die Tasten k\u00f6nnen nicht entfernt werden. Wir versuchen es mit Druckluft, wenn dies nicht hilft, dann tauschen wir aus.“<\/p><\/blockquote>\n

Zumindest in den meisten F\u00e4llen scheint Verunreinigung die Ursache f\u00fcr das Verhalten zu sein. Dementsprechend ist der Fehler teilweise dann auch selbst zu beheben. Eine entsprechende Anleitung<\/a> hat Apple bereits nach dem Verkaufsstart des ersten MacBook 12\u201c im Fr\u00fchjahr 2015 ver\u00f6ffentlicht. Apple empfiehlt hier ausschlie\u00dflich die Verwendung von Druckluftspray.<\/p>\n

\"Druckluft\"<\/a><\/p>\n

Im Netz finden sich mittlerweile zahlreiche Video, wie sich einzelne Tasten von der Tastatur l\u00f6sen und reinigen lassen – dieser Eingriff erfolgt jedoch auf eigene Gefahr und sollte – zumindest w\u00e4hrend der noch laufenden Garantiezeit – tunlichst unterlassen werden. <\/p>\n

Neben dem Problem der klemmenden Tasten kritisieren Nutzer des MacBook Pro vor allem Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten beim Tastenanschlag<\/a>. Hier unterscheiden sich Druckpunkt, Widerstand und Klick-Ger\u00e4usch – ifun.de berichtet im Februar<\/a>. <\/p>\n