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Support (18)





Apple-Anleitung:

Gummifüße am MacBook Pro nachbestellen und ersetzen

22.01.2014 icon

Wenn einer der Gummifüße auf der Unterseite des MacBook Pro fehlt, kann das tierisch nerven. Je nach dem welcher der vier Füße weg ist, wackelt das Notebook mal mehr und mal weniger. Apple ist sich dieser Problematik und ebenso des Umstands, dass ein derartiger Verlust auch bei  ... | Weiter →




US-Umfrage: Apple liefert den besten PC-Support

30.04.2013 geniusbar

Laut einer Umfrage des amerikanischen Verbrauchermagazins Comsumer Reports (vergleichbar mit der „Stiftung Warentest“) bietet Apple die besten Supportdienstleistungen in der PC-Branche. Apple habe deutlich besser abgeschnitten als andere Markenhersteller und sogar das eigene, bereits hervorragende Ergebnis des letzten Jahres übertroffen. Gelobt wird sowohl der Online- und Telefonsupport  ... | Weiter →







Eigene Rettungsvolumes erstellen: Apple veröffentlicht Wiederherstellungsvolume-Assistent für Mac OS X Lion

09.08.2011 lion_assistent

Mit Apples neuem Wiederher- stellungsvolume-Assistenten lassen sich eigene Reparaturvolumes für Lion erstellen. Bei Problemen kann man den Mac dann von einem USB-Stick starten und unabhängig vom Zustand der Festplatte oder einer Internetverbindung Reparaturen oder eine Neuinstallation durchführen. Wenn der “Rettungs-Stick” auf einem Mac, der mit Lion ausgeliefert wurde erstellt  ... | Weiter →


Sprachanpassungen: Apples Hilfebereich “Express Lane” und das Supportprofil jetzt auch auf Deutsch verfügbar

04.08.2011 espresslane

Für US-Kunden hat Apple bereits letzten September den Support-Service “Express Lane” eingeführt. Jetzt profitieren auch Apple-Nutzer in diversen weiteren Ländern, darunter Deutschland, die Schweiz und Österreich von dem vereinfachten Zugriff auf die Support-Datenbank des Herstellers. Bei Recherchen zu Hardwareproblemen muss allerdings stets eine Seriennummer eingegeben werden.  ... | Weiter →


iTunes für Windows: Menüsprache nach Update Englisch

15.06.2011

Auch nach dem letzten iTunes-Update auf Version 10.3 erreichen uns wieder etliche Mails von Windows-Nutzern, deren Menüsprache nach der iTunes-Aktualisierung auf Englisch gewechselt hat. Zuletzt gab es entsprechende Berichte im April nach dem Update auf 10.2.1, die damals vorgeschlagene Reparatur der iTunes-Installation behebt den Fehler auch bei Version 10.3.  ... | Weiter →


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