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Defektes Apple TV: Apple ruft offenbar einzelne Geräte zurück

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17 Kommentare 17

Apple kontaktiert derzeit gezielt Kunden, die in letzter Zeit ein Apple TV der weiterhin aktuellen dritten Generation gekauft haben. Offenbar wurden die Geräte teilweise mit einem defekten Bauteil ausgeliefert und nun ausgetauscht.

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Die ungewohnte Art und Weise dieses Rückrufs lässt darauf schließen, dass es sich hier um sehr begrenzte Stückzahlen handelt. Falls jemand von euch Ähnliches erlebt hat, freuen wir uns über eine Nachricht.

Die Kontaktaufnahmen seitens Apple erfolgt per E-Mail. Der amerikanischen Webseite Mac Rumors liegt ein solches Schreiben vor:

Hi Mitchel,

I understand the concern, Apple typically does not reach out to customers proactively this way.

I just need you to confirm that you have this device and to make sure I have the right shipping address (i see that below). I will then send you a new apple tv, we will email FedEx labels to send back the old one then once we get the old one, we will send you an iTunes gift card for the troubles.

Die aktuelle Generation von Apple TV wird seit nunmehr über drei Jahren technisch unverändert verkauft. Letzten Gerüchten zufolge ist eine Aktualisierung im Herbst geplant.

Dieser Artikel enthält Affiliate-Links. Wer darüber einkauft unterstützt uns mit einem Teil des unveränderten Kaufpreises. Was ist das?
13. Aug 2015 um 06:56 Uhr von Chris Fehler gefunden?


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    17 Kommentare bisher. Dieser Unterhaltung fehlt Deine Stimme.
  • Ich hätte die vermutlich direkt gelöscht. Klingt erstmal wie eine Phishing Mail. Wobei Name und Adresse natürlich ein Anhaltspunkt sind, dass die Mail echt ist.

  • Mir ist inzwischen 2 x die Fernbedienung verreckt. Nervig.

  • Es gibt jemand, der die Apple TV Box kürzlich erst gekauft hat??? Das sind wohl keine ifun Leser

  • Habe meinem ATV auch erst vor knapp 2 Monaten gekauft. War halt n super Angebot ;)

  • Die können gerne meine ATV2er und 3er tauschen, keines von denen funktioniert sauber länger als 3-4 Monate am Stück ohne Reset auf Werkeinstellungen und die ATV3er muss ich fast immer per Kabel am Mac anschließen weil das komplette Menü verschwindet und dadurch kein Zugriff per FB mehr möglich ist :-/ die Teile sind echter Rotz

  • neuste Spekulation um ATV-> Blomberg meldet, ATV kommt erst 2016

  • Redet mit. Seid nett zueinander!

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