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Apples Support-Webseite überarbeitet

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Apples Online-Support präsentiert sich in neuem Outfit. Die Webseite zur Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen wurde umfassend überarbeitet.

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Die neue Seitenstruktur soll euch bei Problemen schneller zu einer Lösung führen. Beim Klick in das populär platzierte Suchfeld werden ohne Eingabe bereits Quick-Links zu Apple Care, Handbüchern, technischen Infos und Kontaktmöglichkeiten angeboten. Zudem könnt ihr wie zuvor schon Support-Themen nach Geräte oder Software-Kategorien auswählen.

Im Bereich „Gängige Themen“ platziert Apple Infos mit aktuellem Bezug, derzeit beispielsweise eine iPhone-Einführung oder eine Anleitung zum Fotografieren mit iOS-Geräten. Im unteren Bereich der Seite findet sich der Link zu Apples (englischsprachigen) Support-Foren sowie weiterführenden Infos zu Garantie und Reparaturmöglichkeiten.

Montag, 02. Mai 2016, 7:20 Uhr — Chris
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  • Schade, auch dort noch keine Lösung gefunden: Das synchronisieren von Statistiken, Wertungen, Zählerständen zwischen Iphone 6s (Apple Music) und ITunes Mac funktioniert nicht. Meine Mediathek ist über 10 Jahre alt, super gepflegt, aber seit Apple Music Nutzung funktioniert das Thema Statistiken nicht mehr. Hat hier hemand einen Tipp?

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