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Apple: MacBook-Besteller warten lange

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Wer in den vergangenen Wochen Gebrauch von den verschiedenen Paketangeboten im Apple Store gemacht und ein Notebook mit reduziertem iPod, Drucker oder MobileMe bestellt hat, wartet derzeit durch die Bank länger als geplant auf die heiß ersehnte Lieferung.

Die einzelnen Artikel werden im niederländischen Tilburg zusammengeführt (Google Maps: Lagerhallen der Spedition) und dort herrscht derzeit offensichtlich das Chaos. Apple wurde allem Anschein nach von einer Flut an Bestellungen überrascht und kommt mit der Komplettierung der Sendungen nicht hinterher. Die sowieso schon recht langen Lieferzeiten verzögern sich um weitere 3 bis 5 Tage.

Zudem gibt es Gerüchte, nach denen die Notebook-Lieferungen mit dem entsprechenden zeitlichem Mehraufwand auf häufig auftretende Probleme mit schief stehenden Funktionstasten und wackligen Akkuabdeckungen kontrolliert werden.

Sonntag, 09. Nov 2008, 16:38 Uhr — Nicolas
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  • yeeep, und ich gehört zu den wartenden

  • Gilt diese Wartezeit nur für MacBooks oder derzeit für alle Artikel die man bei Apple direkt bestellt?

  • ich merks, mein mbp mit ipod nano sollte bis spätestens heute geliefert werden.
    naja dann wirds halt morgen ;)

  • da hab‘ ich anscheinend glück gehabt, mein mbp plus ipod touch sollte eigentlich erst morgen kommen. ist aber schon seit dienstag da!

  • Ich warte auch schon, habe immernoch keine Trackingnummer obwohl es am 1 November versandt ist. Angeblich soll es Dienstag kommen, aber daran glaube ich nicht. Bei mir steht seit ein paar Tagen: ,,Auf dem Transport zum Kunden – Lieferung im Zeitplan“. Was soll das heißen?! Hauptsache es ist bis Weihnachten da, aber nächstesmal kaufe ich mir mein MacBook sofort bei Gravis. Ich habe für fast 2500? eingekauft, da finde ich gehört ein bisschen mehr Service dazu.

  • ich gehör auch zu den wartenden und warte auf mein mbp + ipod nano. irgentwie sollte bei so hohen summen ein bisschen service dazugehören. naja nun heists warten.

  • Wer zu solchen Stoßzeiten bestellt, ist doch selbst Schuld. *g*

  • ich glaube ja mittlerweile, dass apple die lieferungen absichtlich verzögert, da der rabatt für den nano bei der back to school aktion innerhalb eines monats nach kaufdatum eingereicht sein muss. die spekulieren wohl drauf, dass die lieferung so lange dauert um hinterher sagen zu können: ätschebätsche, warst nicht rechtzeitig, gibt kein cashback. Kaufdatum ist doch bestimmt gleich Bestelldatum oder?

  • Habe auch auf die Lieferung gefühlte Ewigkeiten gewartet (20.10 bis 6.11) und anschließend leider ein MacBook mit schiefen Tasten erhalten. Das war letzte Woche Donnerstag. Also denke ich nicht, das Apple die Geräte nochmals vor Versand an den Kunden überprüft. Habe das Gerät natürlich sofort reklamiert und jetzt ist – seit Freitag – ein neues aus Shanghai unterwegs, welches bereits morgen lt. UPS Tracking bei mir ankommt.

  • Das kennen wir von Apple schon. Ist nix neues. Seit ein Paar Jahren geht es echt bergab mit ihnen. Lieferungen kommen zu spät und zu wenig, manche Produkte werden generell erst nach ein paar Wochen ausgeliefert….
    Wirklich schwach.

  • Der letzte Absatz Euerer Meldung gab für mich nun den Ausschlag zum jetzigen Zeitpunkt erst gar nicht zu bestellen :-)

  • Zwei Ergänzungen:
    – um die Back To School-Teilnahme braucht ihr euch nicht zu sorgen, einfach sobald das Zeug da ist den Rabatt anmelden
    – die Verzögerungen betreffen soweit uns bekannt nur Bestellungen, die in Holland mit anderen Artikeln zusammengeführt werden (Bundle-Angebote) oder speziell konfigurierte Hardware. Ein Standard-MacBook alleine sollte zügiger direkt aus Singapur nach Deutschland geliefert werden

  • hi ich hab mir auch ein macbook mit ipod bestellt und warte seid 2wochen auf den und hab da freitag angerufen und mich beschwert und die sagen das bibit probleme mit dem verwaltung program hat und ich habe 50? gutschrieft bekommen bzw. werde ich bekommen.

    stef

    ps. macbook und ipod ist unterwegs nach hamburg (mir) und soll morgen bei mir sein so ups

  • also ich hab mein 2,4ghz macbook und bin begeistert…hab meins aus der schweiz;D hatte keine geduld mehr…

  • also was soll ich sagen, 06.11.2008 bestellt, 11.11.2008 geliefert. ;-)
    das leben kann so schön sein…

  • mbp + ipod nano:
    31.10 bestellt (mo) dann fr verschickt.
    ist heute gekommen (di 11.11.08)

  • bei mir auch heute juhuu geiles ding

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